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《互聯網平臺價格行為規則》落地 護航平臺經濟規范發展 守護消費權益

   發布時間:2026-04-10 18:34 作者:吳俊

國家發展改革委、市場監管總局與國家網信辦聯合制定的《互聯網平臺價格行為規則》已正式生效。該規則旨在通過明確價格行為準則,推動平臺經濟向規范化、健康化方向發展。此前,三部門于4月8日召開專題會議,要求互聯網平臺企業嚴格落實規則要求,強化價格合規管理,杜絕惡性競爭行為。

根據規則內容,平臺經營者需重點遵守三大原則:維護公平競爭秩序、保障經營者定價自主權、保護消費者合法權益。針對部分平臺存在的補貼夸大宣傳、強制參與促銷、收費不透明等問題,監管部門明確要求企業立即整改,并建立長效合規機制。例如,平臺不得通過虛假補貼承諾誘導消費,不得強制商戶承擔促銷費用,所有收費項目必須清晰標示。

市場監管總局在會議中通報了典型違規案例,指出部分平臺通過復雜收費公式、隱蔽費用項目等方式損害商戶利益。盡管頭部企業已逐步完善合規體系,但中小平臺在收費透明度、風險防控等方面仍存在短板。監管部門將重點整治"內卷式"價格戰,防止資本無序擴張破壞市場生態。

商務部研究院專家分析認為,規則的出臺標志著平臺經濟治理從"事后追責"轉向"事前規范"。通過劃定價格行為紅線,既遏制了平臺利用市場優勢地位操縱價格的行為,也為商戶提供了更穩定的經營環境。數據顯示,2024年平臺經濟領域價格投訴占比達37%,主要集中于虛假促銷、未明碼標價等問題。

規則特別強調消費者權益保護,要求平臺建立價格異常波動預警機制,嚴禁實施大數據殺熟、虛構原價等行為。對于餐飲、出行等民生領域平臺,監管部門將加大抽查頻率,確保價格變動符合市場規律。某大型生活服務平臺負責人表示,已根據規則要求優化收費公示系統,商戶可實時查詢各項費用構成。

業內人士指出,規則實施后平臺企業將面臨更高合規成本,但長期看有助于構建良性競爭生態。某電商平臺合規總監透露,公司已成立專項工作組,對現有促銷規則、收費模式進行全面審查,預計6月底前完成系統升級。監管部門表示,將持續通過"雙隨機、一公開"方式開展價格監測,對屢教不改企業依法頂格處罰。

隨著規則落地,平臺經濟治理進入新階段。專家建議,企業應將合規審查嵌入業務流程,建立由法務、財務、技術部門參與的價格決策機制。消費者組織呼吁,公眾應增強維權意識,遇到價格違法行為及時通過12315平臺舉報,共同維護市場秩序。

 
 
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