為進一步規范互聯網平臺價格行為,國家市場監督管理總局聯合國家發展改革委、國家網信辦共同召開專題指導會議,要求平臺企業嚴格落實《互聯網平臺價格行為規則》相關要求。該規則將于4月10日起正式生效,重點針對平臺經濟領域價格競爭亂象建立系統性監管框架。
會議明確指出,當前部分平臺存在三大突出問題:一是通過虛構補貼金額制造價格優勢,二是強制商戶參與促銷活動并轉嫁成本,三是利用算法實施隱蔽的價格欺詐。監管部門要求企業立即開展自查整改,建立覆蓋全業務鏈條的價格合規體系,確保經營行為符合《價格法》《電子商務法》等法律法規要求。
針對平臺補貼行為,新規劃出三條紅線:禁止使用"史上最低""僅限今日"等絕對化用語宣傳促銷活動;不得通過"先漲后降""虛構原價"等方式制造補貼假象;要求清晰標注商品實際成交價及補貼金額構成。對于平臺內經營者定價權,明確規定平臺不得通過搜索降權、流量限制等技術手段干預商戶自主定價。
在消費者權益保護方面,監管部門重點強化三項措施:要求平臺在支付環節顯著展示全部收費項目,禁止拆分訂單或默認勾選附加服務;建立促銷活動備案制度,對"滿減""折扣"等優惠規則進行前置審查;暢通價格投訴渠道,要求平臺在48小時內響應消費者訴求。
市場監管部門同步啟動專項整治行動,將通過大數據監測、神秘顧客抽查等方式,重點查處"二選一"定價、大數據殺熟、虛假促銷等九類違法行為。對屢教不改的平臺企業,將依法實施頂格處罰并納入信用監管體系,形成"查處一起、警示一片"的監管態勢。




















