2025年，寧夏在消費維權領域交出了一份亮眼成績單：12315平臺全年受理投訴舉報8.39萬件，為消費者挽回經濟損失1427萬元，消費維權響應速度與群眾滿意度實現同步提升。這一成果得益于當地持續推進的放心消費環境建設行動，通過強化市場監管、優化消費供給、完善維權機制等多維度發力，為消費者筑牢權益保護屏障。
在市場監管方面，寧夏開展"守護消費"專項執法行動，全年查辦案件1.11萬件，罰沒款達6602萬元，整改各類安全隱患2.1萬個。針對實體消費場景，當地推動309家商戶落實線下無理由退貨承諾，覆蓋商場、超市、專賣店等多類業態。質量提升工程同樣成效顯著，煤化工、葡萄酒、枸杞三大產業鏈入選全國質量強鏈項目，5個縣區躋身全國百城質量提升試點，區域品牌影響力持續擴大。
近日舉辦的"放心消費嘉年華"寧夏優品推介活動，通過沉浸式體驗展現消費環境升級成果。活動現場設置四大主題展區：綠色優品專區匯聚八寶茶、枸杞等地理標志產品；非遺文旅市集呈現賀蘭硯、麻編等傳統技藝；智慧互動體驗區引入AI質檢、VR購物等新技術；消費禮遇專區則提供滿減優惠、品質保險等增值服務。據統計，活動首日吸引超2萬人次參與，現場達成意向采購金額逾千萬元。
活動現場同步發布兩大案例榜單：提振消費典型案例涵蓋新業態培育、消費券發放等創新實踐；消費維權典型案例涉及預付卡糾紛、網絡購物維權等熱點領域。第七屆寧夏質量獎頒獎儀式上，8家企業憑借質量管理模式創新、標準引領等突出表現獲得表彰。相關負責人表示，將持續深化"放心消費在寧夏"創建，通過構建"維權服務+質量提升+品牌培育"三位一體工作體系，推動消費市場高質量發展。
