近日,宜家(IKEA)宣布將于2026年2月2日關閉中國市場7家門店,這一消息引發廣泛關注。此次關閉的門店包括上海寶山店、廣州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、寧波店和哈爾濱店。其中,上海寶山店曾是亞洲最大的宜家商場,近期已開始清倉促銷,閉店消息反而吸引了更多消費者前往購物。
盡管大規模閉店引發市場猜測,但宜家中國明確表示,這并非退出中國市場,而是戰略調整的一部分。公司計劃從規模擴張轉向精準深耕,未來兩年將在北京、深圳等城市開設超過10家小型門店,包括東莞商場和北京通州商場。同時,宜家將繼續加強線上渠道布局,優化官網、App、小程序及電商平臺服務,并投資升級現有門店,提升購物體驗。
此次調整背后,是宜家對中國市場消費趨勢變化的回應。過去二十年,宜家在中國以“大而全”的倉儲式門店模式為主,但近年來,房地產市場降溫、年輕群體婚育意愿下降,以及線上購物和即時零售的興起,導致消費者逛大型家居商場的頻率顯著降低。宜家傳統“買地自建”的重資產模式在市場下行期面臨挑戰,坪效下滑使維護和人力成本成為沉重負擔。
行業分析指出,家居零售正呈現兩大趨勢:一是門店小型化與社區化,宜家未來將通過設計訂購中心等小型業態,更貼近市中心和社區,強化咨詢與體驗功能;二是線上線下融合加速,宜家與京東等平臺合作試點“即時送達”服務,推動家居消費從“搬運式”向“外賣式”轉變。消費者對質價比的關注度提升,本土品牌如源氏木語、林氏家居的崛起,迫使宜家通過供應鏈優化和頻繁降價來應對競爭。
然而,宜家的轉型之路并非坦途。其決策流程因需總部審批,曾被詬病反應遲緩。例如,2015年便討論的電商戰略直至2020年才落地,錯失全渠道布局先機。此次閉店被視為為過往遲緩決策支付的“學費”。小型門店和線上渠道難以復刻宜家標志性的“樣板間”沉浸體驗,如何在縮小規模的同時保留品牌靈魂,是其面臨的核心挑戰。
這一調整也折射出外企在中國市場的普遍困境。過去依賴全球統一策略的優勢逐漸減弱,本土化創新和快速決策成為關鍵。例如,星巴克近年通過引入本土資本和合作伙伴改善業務。對宜家而言,轉型方向雖正確,但能否適應中國市場的迭代速度,仍需時間檢驗。























