在跨境電商領域，一位亞馬遜賣家近日體驗了一場“智能變革”。他僅向AI輸入一句“情人節禮物有哪些藍海市場？推薦一些可售商品”，便在幾分鐘內獲得從市場分析、品類推薦到設計圖，再到匹配東莞制造商名單的完整方案。這一過程甚至支持一鍵詢盤、獲取行情信息及自動下單，賣家只需提出需求并檢查成果，操作體驗如同開啟“智能駕駛”模式。
這一場景源于阿里旗下1688平臺推出的跨境AI智能體“遨蝦”。與通用型AI不同，該工具定位為“生產力工具”，專注于解決跨境貿易中的核心痛點。近日，“遨蝦”在通義實驗室的電商場景大模型榜單中超越ChatGPT，登頂榜首，其能力覆蓋從選品到履約的全鏈路環節。
跨境貿易雖蘊含萬億級市場機會，但中小賣家常因兩大難題望而卻步：信息不對稱與邊際成本高企。例如，賣家需提前半年預測海外消費者偏好，而內貿爆款開發周期可能僅需數周；同時，單一市場方案難以復制到其他國家，規模效應難以形成。1688跨境業務負責人指出，商業本質難題始終圍繞成本效率與信息對稱展開。
“遨蝦”的解決方案直擊這兩大痛點。在信息層面，其整合阿里生態內實時更新的供需數據，為賣家提供精準商業洞察。測試顯示，其選品能力已達到專業買手前20%的水平。在成本重構方面，AI可一鍵完成多平臺選品、多語言翻譯、工廠詢盤及素材生成，將運營邊際成本壓縮至理論最低值。
實際體驗中，“遨蝦”展現出超長工作流覆蓋能力。當用戶輸入“幫美國大學生找宿舍用迷你洗衣機”后，系統在1-2分鐘內生成深度報告，包含市場競爭度、價格區間及匹配工廠信息。報告不僅建議優先布局充電式內衣洗衣機賽道，還通過數據掃描發現某產品月銷量從176飆升至1040，且品牌壟斷率僅26%，明確指出“藍海入局機會”。
針對另一需求“TikTok賣家想做Lululemon同款瑜伽褲”，系統則警告“紅海風險”，指出中國賣家占比達66%，55%市場被品牌壟斷，并多次提示盜版風險。這些分析均基于客觀經營數據、產品口碑及高銷量樣本，而非泛泛而談。
在詢盤環節，AI可同時與多個工廠展開專業對話。用戶勾選供應商后，系統自動發起詢盤并實時匯總進度。聊天記錄顯示，AI既能準確傳遞核心商業信息，又能保持談判氛圍，雖在復雜議價場景中仍需人工介入，但已大幅提升效率。
素材生成功能則實現“分鐘級”提效。輸入“適合日本獨居老人的防滑助浴椅”及產品圖后，系統快速生成主圖與場景圖，滿足基礎上架需求。其特色功能包括上傳1688鏈接自動解析素材卡組，并一鍵優化適配亞馬遜或TikTok平臺，甚至支持直接鋪貨至ERP系統。據透露，1688內部70%-80%的廣告素材已實現自動化生成。
這款工具的設計理念強調“融入而非顛覆”。1688團隊表示，其目標不是取代傳統崗位，而是讓選品、采購、運營等環節更高效。例如，選品人員用AI分析市場，采購人員篩選供應商，運營人員生成素材，各環節無縫銜接。未來，系統將逐步向端到端全自動模式演進。
當前，所有大模型仍存在“幻覺”問題，復雜談判仍需人工把關，但“遨蝦”在信息平權與成本優化方面的突破已顯著降低跨境門檻。隨著AI工具解放人力，賣家核心競爭力將轉向產品品質、供應鏈韌性及品牌建設，推動“中國制造”更便捷地觸達全球市場。
