為切實保障消費者合法權益，營造安全有序的市場消費環境，區市場監管局聯合市質檢中心、市計量測試所、區金融辦、區消防大隊、區婦聯等多家單位，在歐風花街共同舉辦了國際消費者權益日主題宣傳活動。活動通過現場咨詢、科普宣傳、便民檢測等形式，將消費維權服務送到群眾身邊，讓安全消費理念深入人心。
活動現場設置了多個消費維權咨詢臺，工作人員圍繞食品藥品安全、產品質量、價格監管、知識產權保護、特種設備安全等群眾關注的熱點問題，提供面對面解答服務，并全程受理消費投訴舉報。據統計，活動當天共接待群眾咨詢500余人次，受理消費咨詢、投訴、舉報96件，其中現場答復35件，發放消費維權宣傳資料1300余份，有效打通了消費維權的“最后一公里”。
為增強群眾對消費安全的直觀感受，活動特別設立了便民檢驗檢測專區。針對農副產品安全問題，現場開展“你點我檢”服務，群眾可攜帶購買的蔬菜等農副產品進行免費檢測，工作人員當場完成農殘等項目檢測并反饋結果。還提供血壓計校準、眼鏡度數檢測、室內空氣甲醛檢測等民生服務，并講解計量器具使用知識。活動當天共完成食品快檢30余批次，校準計量器具40余臺件，專業便捷的服務獲得群眾一致好評。
活動現場還通過主題展板集中展示了消費維權工作成果和實用知識。展板以圖文并茂的形式，拆解老年消費、網絡購物、醫美消費等領域的常見陷阱，傳授防騙技巧。工作人員現場開展假冒偽劣商品辨別教學，指導群眾識別假冒煙酒、不合格日化用品、過期食品等，并普及《消費者權益保護法》《食品安全法》等法律法規，引導群眾樹立科學理性的消費觀念，倡導經營主體誠信守法經營。
此次活動以貼近群眾、注重實效的方式，解決了消費者在購物過程中遇到的急難愁盼問題，有效提升了群眾的維權意識和自我保護能力，進一步密切了市場監管部門與群眾的聯系。消費維權工作不僅限于“3·15”當天，更需要日常的持續堅守。區市場監管局將以此次活動為契機，持續加大市場監管執法力度，嚴厲打擊侵害消費者權益的違法行為，優化消費維權機制，提升處置效能，全力守護群眾消費安全。
