阿里巴巴在近日正式推出了全球首個面向企業用戶的AI原生工作平臺——“悟空”。這一平臺的發布，標志著釘釘從傳統的協同辦公工具升級為具備AI驅動能力的工作平臺，為企業提供更智能、更高效的工作方式。
釘釘CEO陳航在發布會上表示：“過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作。我們將釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。”這一理念體現了阿里巴巴對AI在企業場景中應用的深度思考。與市面上多數面向個人用戶的AI工具不同，“悟空”從設計之初就聚焦于企業級需求，致力于解決AI在企業中安全、可控、可核算地使用的問題。
據介紹，“悟空”平臺全面支持企業用戶通過釘釘賬號連接安全權限與應用系統，并將阿里旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業能力以技能（Skill）形式逐步嵌入，成為阿里AI在企業工作場景的統一出口。這種深度集成的方式，使得AI能夠原生操作釘釘上千項能力，實現“溝通即執行”的全新工作模式。
陳航特別強調了“悟空”的企業級運行環境。通過內置的安全沙箱機制，AI智能體能夠自動繼承企業權限規則，所有操作均在可控范圍內進行，同時消耗與成本一目了然。這一設計從根本上解決了企業在使用AI時面臨的安全隱患和成本核算難題，為企業提供了更可靠的解決方案。
為進一步推動企業級AI生態的發展，“悟空”平臺同步推出了AI能力市場。該市場旨在攜手開發者構建企業級Skill生態，并全面兼容開源Skill體系，目標打造全球最大的toB Skill市場。這一舉措不僅為企業用戶提供了更多選擇，也為開發者提供了廣闊的創作空間。
針對不同行業的需求，“悟空”還發布了OPT（一人團隊）十大行業解決方案，首批覆蓋電商、跨境電商、設計、制造、法律等十大場景。這些解決方案通過“場景化Skill套件+預編排工作流+行業數據沉淀”的組合，讓用戶可一鍵啟用具備行業技能的AI團隊，大幅降低企業使用AI的門檻。
以跨境電商行業為例，傳統模式下，從業者需要手動完成瀏覽熱榜、搜索比價、確認庫存、優化商品名、制作多語言營銷視頻等多項繁瑣工作。而“悟空”的“一人跨境電商”解決方案通過“選品雷達—物料制作—賣點測試”的AI運營系統，將核心環節的工作時間從一周壓縮至一個下午，顯著提升了工作效率。
據悉，阿里巴巴已正式成立Alibaba Token Hub事業群，悟空事業部歸屬其中，定位為打造B端AI應用入口。此次“悟空”的發布，不僅展現了阿里巴巴在AI領域的創新實力，也為全球企業用戶提供了更智能、更高效的工作方式選擇。
