2月26日零時，支付寶平臺正式上線“國投瑞銀白銀基金”小程序，為符合條件的自然人投資者提供在線辦理贖回和解服務。根據方案，此次適用范圍限定為國投瑞銀白銀期貨證券投資基金（LOF）中，以2026年2月2日凈值確認贖回的自然人投資者，具體包括2026年1月30日15點后至2月2日15點前提交申請的群體，機構投資者不在覆蓋范圍內。
國投瑞銀基金此前于2月15日發布專項工作方案，明確遵循“分層分類、便捷可靠”原則，通過超額累退機制確定和解金額。據測算，估值調整影響金額（由-17%調至-31.5%的部分）在1000元以下的投資者占比超九成，可全額獲得補償；超過1000元的部分則按階梯比例計算，1000元以上金額乘以相應系數后累加，確保補償方案兼顧公平性與可操作性。公司強調，此舉旨在最大限度保護中小投資者利益，展現與持有人共克時艱的誠意。
針對場內交易投資者未納入方案的問題，市場分析人士指出，該基金同時具備申購贖回與場內交易兩種機制，定價邏輯存在本質差異。場內買賣價格由二級市場供需關系決定，與基金凈值無直接關聯，因此未受此次估值調整影響。而申購贖回交易以凈值為基準，估值調整直接導致部分投資者贖回金額減少，故成為方案重點覆蓋對象。未在2月2日贖回的投資者因未參與當日凈值確認，其持倉損益主要受市場波動影響，與估值調整無關。
業內人士認為，此次專項方案通過差異化補償機制平衡了投資者訴求與市場規則，既體現了基金管理人的責任擔當，也為極端市場環境下的投資者保護提供了實踐樣本。隨著小程序上線，投資者可通過線上渠道快速完成身份核驗與和解申請，流程簡化將進一步提升服務效率。
