國投瑞銀基金近日就白銀LOF產品補償事宜公布了最新進展。自2月15日發布專項工作方案以來，該基金管理人始終遵循分層分類、便捷可靠的原則，全力保障投資者權益。2026年2月26日，用于落實補償方案的小程序正式上線，為符合條件的自然人投資者提供線上辦理渠道。
記者通過支付寶平臺體驗發現，投資者搜索"國投瑞銀白銀基金"后，進入專屬小程序完成身份核驗即可啟動和解流程。此次補償范圍明確限定為2026年2月2日凈值確認贖回的自然人投資者，具體包括2月2日15點前提交贖回申請，以及1月30日15點后至2月2日15點前提交申請的投資者群體，機構投資者不在此次補償范圍內。
根據基金管理人披露的補償細則，方案采用差異化補償標準：對估值調整影響金額在1000元以下的投資者，按實際影響金額全額補償；影響金額超過1000元的投資者，則采取"1000元基礎補償+超額部分按比例補償"的方式。其中超額部分采用超額累退原則計算，具體比例通過階梯式模型確定，確保補償金額與影響程度相匹配。
基金相關負責人解釋稱，此次補償設計突破了傳統法律責任框架，在操作合規的前提下主動提升服務標準。選擇支付寶作為辦理平臺，旨在通過官方渠道構建安全高效的補償機制，既避免投資者奔波于營業網點，又有效防范信息泄露和詐騙風險。這種"金融為民"的實踐模式，為行業投資者保護工作樹立了新標桿。
針對2月2日未贖回投資者的疑問，該負責人特別說明：本次估值調整僅影響當日贖回群體，未贖回投資者的持倉價值變動趨勢與調整前后基本一致。調整估值的核心目的正是保護持續持有者的利益，避免贖回行為對基金凈值造成非理性沖擊。據測算，該方案將使超過九成的自然人投資者獲得全額補償，其余投資者也將獲得與其受損程度相匹配的補償安排。
