阿里巴巴在近日舉辦的2026AI釘釘2.0年度新品發布會上，正式推出全球首款企業級AI原生工作平臺——“悟空”。這款產品不僅作為獨立應用存在，更深度集成于釘釘生態，成為阿里AI能力在企業場景中的核心出口，標志著企業辦公方式從“人類驅動”向“AI驅動”的重大轉型。
據釘釘CEO陳航介紹，悟空通過全面CLI（命令行界面）化改造重構了釘釘底層架構。傳統圖形界面被拆解為AI可直接調用的原子化模塊，使AI代理能夠原生操作釘釘上千項功能，而非模擬人類點擊操作。這種技術突破讓AI真正成為企業系統的“數字員工”，能夠自主完成從數據查詢到跨系統協作的完整業務流程。
在組織架構層面，阿里巴巴同步成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，由CEO吳泳銘直接領導，整合千問事業部與悟空事業部等核心團隊。新事業群明確將“打造B端AI應用入口”作為戰略目標，通過將大模型能力深度融入企業工作流，構建AI時代的商業基礎設施。陳航特別強調：“與市面上其他AI代理不同，悟空天然具備企業級安全基因，能夠在真實商業環境中穩定運行。”
針對不同行業需求，悟空首發推出OPT（One Person Team）十大解決方案，覆蓋電商、跨境電商、知識博主、軟件開發、門店運營、工業設計、智能制造、法律咨詢、財稅管理、人力資源等核心場景。以跨境電商為例，傳統從業者需手動完成選品、比價、供應商溝通、多語言營銷等復雜流程，耗時往往超過一周。而悟空的“一人跨境電商”方案通過AI運營系統，將核心環節壓縮至半天內完成，實現“一人抵一隊”的效率躍升。
技術生態方面，悟空構建了全球首個企業級AI能力市場，提供從Skill開發、審核到分發的全鏈路支持。該平臺兼容開源體系，目標打造全球最大的toB Skill生態。阿里巴巴旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等商業能力的Skill將陸續接入，使企業無需切換平臺即可調用完整商業資源。例如電商場景中，商家可通過悟空實現供應商背景調查、全網貨源比價、智能選品等操作，大幅提升采購決策效率。
值得關注的是，悟空的部署方式極具靈活性。企業既可通過釘釘最新AI 2.0版本內置的代理直接使用，也支持連接Slack等全球主流IM平臺。用戶無論在電腦還是移動端，均可遠程喚醒AI完成復雜任務。這種跨平臺能力使悟空具備快速滲透全球市場的潛力，有望重新定義企業級AI應用標準。
行業觀察人士指出，阿里巴巴此次布局標志著B端AI競爭進入新階段。從模型參數競賽轉向工作流滲透率的爭奪，反映出AI技術正從實驗室走向真實商業場景。隨著通義千問在C端積累的用戶基礎與悟空在B端構建的生態壁壘形成協同，阿里巴巴正在構建覆蓋全場景的AI商業版圖。這場變革不僅將重塑企業運營模式，更可能催生新的商業文明形態。
