谷歌DeepMind首席執行官德米斯·哈薩比斯近日在接受外媒采訪時，對OpenAI在AI聊天機器人中過早引入廣告的做法表示意外。他指出，谷歌內部對于如何通過廣告實現AI服務變現一直持謹慎態度，盡管廣告是谷歌的核心業務之一，但DeepMind并未面臨來自公司內部的壓力，要求其迅速就廣告問題作出決策。
哈薩比斯認為，隨著基礎設施和能源成本的不斷攀升，OpenAI可能不得不認真考慮廣告方案，但這一選擇可能會改變用戶對服務本身的看法。他坦言：“我確實有些驚訝他們這么快就邁出了這一步。廣告本身并無問題，它支撐了許多面向消費者的互聯網服務。如果處理得當，廣告也能為用戶帶來價值。”
然而，哈薩比斯也強調，在AI助手的使用場景中，廣告的融入變得復雜。他解釋說，如果將聊天機器人視為一種幫助型助手，且隨著技術進步，最終可能成為真正為個人服務的技術，那么廣告如何融入這種模式就需要深思熟慮。他表示：“你希望你的助手是值得信賴的，那么廣告又該如何運作呢？”
據報道，谷歌目前并無計劃在AI聊天機器人中引入廣告，而是打算先觀察用戶反饋再作決定。此前，用戶已經對廣告進入AI對話場景表現出明顯反感。例如，OpenAI上個月曾嘗試在聊天過程中推薦應用，但部分用戶認為這種體驗與侵入式廣告無異，隨后OpenAI關閉了該功能，并強調推薦不涉及金錢。
哈薩比斯進一步指出，聊天機器人與搜索產品存在根本差異。在搜索場景下，用戶意圖明確，展示相關廣告相對自然；而聊天機器人則被設計為了解用戶、協助處理生活中多種事務的數字助手。他表示：“這與搜索場景完全不同，因此我們必須非常慎重。”
報道還提到，DeepMind并未受到來自管理層的廣告壓力，未來也不排除會存在合適的廣告實現方式。哈薩比斯強調：“我們不會因為短期壓力就作出下意識決定。DeepMind一直堅持以科學、嚴謹和審慎的方式推進每一步，無論是技術還是產品。”
