在近期新京報貝殼財經會客廳舉辦的“體驗經濟下的休閑療愈新藍海”沙龍上，來自學術界和產業界的嘉賓齊聚一堂，共同探討療愈經濟這一新興消費趨勢。活動現場，嘉賓們展示了各自鐘愛的“療愈利器”，從Labubu手辦到水晶手鏈，從香水到壽山石，這些物品折射出當代消費者對情緒價值的追求。
隨著消費結構升級和生活方式轉變，“體驗經濟”正成為拉動內需的重要引擎。在這場變革中，以情緒價值和身心健康為核心的“療愈經濟”異軍突起，形成體驗經濟中的新增長極。中國社會科學院大學商學院發布的《體驗經濟與休閑療愈調研報告》指出，中國正處于高質量發展階段，“投資于人”已上升為國家戰略，而休閑療愈正是重建人力資本質量的關鍵路徑。
報告顯示，療愈概念已從醫學輔助領域擴展至大眾生活，形成覆蓋壓力管理、情緒調適、香氛芳療、戶外活動等場景的完整體系。這種演變并非偶然，而是與體驗經濟“沉浸、參與、互動”的特征高度契合。調研組專家解釋，療愈消費能夠觸達人的深層系統，通過調節內在狀態提升非認知能力，進而反饋到學習力、創造力和社會適應力等維度。
與會專家提出，傳統人力資本模型側重認知技能培養，而新模型強調“認知+非認知”能力的雙輪驅動。情緒管理、社交能力等非認知要素，正是休閑療愈的核心作用域。報告從經濟學視角勾勒出兩條發展路徑：一是通過緩解壓力、改善睡眠等身心健康維度提升生產率；二是借助審美、注意力等能力成長維度創造長期價值。這些路徑正在重塑消費邏輯，使療愈經濟從“軟性消費”轉向“時代剛需”。
行業數據印證了這種轉變。民宿平臺途家公關總監李樂透露，95后和00后群體成為療愈消費主力，女性占比達60%，親子和銀發族需求顯著增長。民宿產品通過運動、藝術、自然社交等主題設計，打造沉浸式療愈場景，使住宿空間升級為微型目的地。南方航空則通過精細化服務滿足旅客情緒需求，從兒童陪伴到流程優化，構建全鏈條情緒體驗。
消費市場的多元化特征在療愈領域尤為明顯。52TOYS通過潮玩產品傳遞治愈感，穎通集團將香氛打造為情緒媒介，保利國際則從壽山石文化中挖掘靜心價值。北京第二外國語學院教授許忠偉觀察到，當代消費者興趣切換迅速，行業需通過“品牌打包”或“深度垂直”兩種路徑應對：前者如地中海俱樂部模式整合核心體驗，后者則聚焦特定群體打造專精IP。
AI技術的介入為療愈經濟帶來新變量。中國傳媒大學專家陳嫻穎指出，人類在不可預測環境中的判斷能力是AI難以替代的情感優勢。雖然上海已有企業嘗試用大模型開展兒童互動療愈，但行業普遍認為，AI在持續陪伴感和超情感算力方面仍存短板。民宿從業者李樂強調，人與人之間的情感連接仍是療愈核心，AI更多作為輔助工具強化空間體驗。玩具行業代表劉海星則表示，帶AI功能的玩具尚未形成持續消費趨勢，技術只能錦上添花而非決定性因素。
這場關于療愈經濟的討論揭示出，當情緒價值成為消費決策的關鍵因素，市場正在通過創新服務重構人與空間、技術與情感的關系。從潮玩到航空，從香氛到石雕，療愈消費的邊界不斷擴展，折射出當代社會對身心平衡的深層訴求。
