春節前夕,阿里旗下千問APP以一場聲勢浩大的“春節30億大免單”活動拉開AI購物時代序幕。2月6日活動上線僅9小時,訂單量便突破千萬大關,該應用更連續多日登頂蘋果App Store免費榜,超越豆包、元寶等同類產品。這場由AI驅動的消費狂歡,正以驚人的速度重塑著傳統購物場景。
2月11日,阿里千問與飛豬平臺宣布達成重大戰略合作,聯合全球40余家頂尖旅行品牌構建AI旅行生態。合作陣容涵蓋中國東方航空、新加坡酷航等15家航空公司,萬達酒店、華住集團等12家酒旅企業,以及上海迪士尼度假區、方特主題樂園等7個超級文旅項目。這些行業領軍者通過接入飛豬AI Agent能力,為用戶提供從智能咨詢、行程規劃到一鍵下單的全流程服務,標志著旅游業正式邁入消費級AI應用階段。
在技術賦能下,傳統旅行服務模式發生顛覆性變革。當用戶向千問APP提出“預訂2月25日上海至迪拜機票”的需求時,系統會瞬間匹配MU245、EK305等最優航班選項,每張機票均標注“千問專享”標識,提供100至300元不等的即時減免。點擊商品卡片即可直接完成支付,整個過程無需跳轉至其他平臺。這種“所問即所得”的交互方式,徹底解決了旅行決策中信息碎片化、比價耗時長等痛點。
參與合作的品牌方為千問用戶定制了專屬權益包:航空公司推出限時折扣價與大額滿減券,酒店集團提供免費早餐、延遲退房等服務,主題樂園則開放快速通道等增值體驗。這些舉措不僅提升了用戶獲得感,更通過AI技術實現了精準營銷——系統能根據用戶歷史行為數據,動態調整優惠策略,使每分錢補貼都產生最大轉化價值。
行業專家指出,這場變革背后是供需關系的根本性重構。廣州民航職業技術學院副教授綦琦認為,AI技術正在重塑民航業的流量入口格局:“過去60年,機票銷售系統經歷了從CRS到GDS再到NDC的迭代,而AI帶來的個性化推薦能力,將推動行業進入‘AI+數智營銷’新紀元。航空公司應抓住這個低成本獲客窗口期,通過AI平臺反向優化產品設計。”
北京第二外國語學院李彬教授從供應鏈角度分析稱,生成式AI正在改變游客的決策路徑:“當AI成為旅游消費的新入口,傳統渠道格局必然被打破。酒旅企業需要提升數字化運營能力,通過AI洞察消費者深層需求,開發更具競爭力的產品組合。這種轉變可能催生新的行業領導者,也可能讓固守舊模式的企業失去市場。”
據飛豬平臺透露,首批AI合作項目已實現訂單轉化率提升40%的顯著效果。隨著大模型技術的持續進化,未來將有更多創新場景落地:虛擬旅行顧問、動態打包產品、智能行程糾錯等功能正在研發中。這場由AI引發的產業變革,正在重新定義“旅行”的邊界與體驗。























