在12月23日于杭州舉辦的AI釘釘1.1新品發布暨生態大會上，釘釘CEO陳航（花名無招）用超過兩個小時的演講，向外界展示了釘釘在人工智能領域的最新布局。此次發布會上，釘釘一口氣推出了20余款AI相關產品，明確提出要成為連接AI與物理世界的重要入口，標志著其戰略重心正從傳統辦公軟件向軟硬件一體化的AI ToB方向加速轉型。
作為此次發布的核心亮點之一，釘釘推出了全球首個專為AI設計的工作智能操作系統——AgentOS。據陳航介紹，未來釘釘平臺上的所有AI Agent都將基于這一系統構建和運行。AgentOS的核心功能在于實現AI Agent之間的協同運作，同時構建開放的AI生態體系。通過這一系統，釘釘希望吸引更多行業合作伙伴加入其行業模型、AI硬件市場以及MCP廣場的生態建設，從而在AI ToB領域搶占先機。
在硬件領域，釘釘的布局同樣引人注目。本次發布會上，企業級AI硬件DingTalk Real成為另一大焦點。這款新品被定位為"Agent的全新終端"，其設計理念突破了傳統以人為中心的模式，轉而服務于AI自主連接并作用于物理世界的需求。陳航特別強調，DingTalk Real通過真實身份認證、內網數據連接和實時數據掌握等功能，為AI運行設定了明確邊界，確保人類始終保持對系統的控制權。這一理念與四個月前發布的首款智能硬件DingTalk A1形成互補，后者主要應用于語音內容的實時轉寫、語義分析和智能摘要等場景。
回顧DingTalk A1的發展歷程，陳航透露，在過去的四個月里，該產品與客戶進行了超過兩千次的共創，模型迭代速度保持在每兩周一次的高速水平。這種快速迭代能力不僅體現了釘釘在硬件研發上的投入力度，也反映出其通過實際使用反饋不斷優化產品的戰略思路。隨著DingTalk Real的推出，釘釘在AI硬件領域的布局更加完整，形成了從基礎功能到高級應用的層次化產品體系。
值得注意的是，釘釘的這一戰略轉型與阿里巴巴集團的整體布局形成呼應。去年以來，阿里在AI硬件領域動作頻頻：先是在AI ToC端推出夸克AI眼鏡并搭載千問AI助手，明確將AI硬件作為千問C端事業群的重要方向；隨后又推動天貓精靈團隊與夸克團隊融合，統一由阿里智能信息事業群總裁吳嘉領導。如今，隨著陳航的回歸，阿里在AI ToB領域的硬件戰略重要性似乎進一步提升，顯示出集團層面對于這一方向的堅定支持。
在應用層面，釘釘與競爭對手的較量也在不斷升級。過去半年，釘釘與飛書在AI表格領域展開激烈競爭。今年7月，飛書宣布其多維表格月活用戶突破1000萬，并支持處理1000萬行表格數據，雙方在產品工作流設計和峰值能力等方面持續比拼。面對這一態勢，釘釘在此次發布會上宣布將AI表格升級為AI時代應用創建平臺。通過這一平臺，企業可以在Excel基礎上，通過上傳表格、拍照或手繪圖等方式一鍵生成AI應用。陳航表示："AI表格的本質是讓AI理解數據，在這個領域，AI能做的遠超想象。"
從操作系統到硬件終端，再到應用平臺，釘釘此次發布的一系列新產品和服務，勾勒出其構建AI ToB生態的完整藍圖。通過軟硬件一體化的戰略布局，釘釘不僅希望在傳統辦公軟件市場保持領先，更試圖在AI時代重新定義企業級應用的邊界。這一轉型能否成功，將取決于其能否有效整合技術能力與行業需求，在快速變化的AI市場中占據有利位置。
