阿里巴巴近日在AI領域再落關鍵一子，正式推出面向企業級市場的AI原生工作平臺“悟空”，并同步宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，完成從個人到企業端AI應用的戰略閉環。這一系列動作標志著阿里巴巴在AI商業化進程中邁出重要一步，通過構建“個人助手+企業平臺”的雙輪驅動模式，加速推動AI技術從實驗室走向千行百業。
作為釘釘生態的重要升級，“悟空”從設計之初便聚焦企業級應用的核心需求。與傳統個人消費級AI助手不同，該平臺通過深度重構底層代碼，實現與釘釘上千項能力的原生集成。釘釘CEO陳航在發布會上強調：“過去是人用工具工作，未來是AI在工具中工作。悟空不是簡單疊加在系統上的插件，而是像血液一樣融入企業組織架構的數字員工。”據介紹，平臺內置的安全沙箱機制可確保所有AI操作自動繼承企業權限規則，Token消耗與成本支出實現可視化追蹤，幫助企業像管理預算一樣管控AI資源使用。
針對不同行業的差異化需求，阿里巴巴同步推出OPT（One Person Team）十大解決方案，覆蓋電商運營、跨境貿易、法律咨詢、財稅管理等高頻場景。以跨境電商為例，傳統模式下需要數周完成的供應商篩選、價格比對、物料生成等流程，借助“悟空”的智能體集群可在數小時內自動完成。更值得關注的是，淘寶、天貓、1688等阿里系商業能力將以Skill形式深度嵌入平臺，商家在1688選品時可自動觸發供應商背景核查、全網比價、風險預警等組合服務，真正實現“AI代勞，人做決策”的業務模式革新。
在生態構建方面，“悟空”推出全球首個企業級AI能力市場，提供從Skill開發、審核到分發的全鏈路服務。該平臺不僅兼容開源生態，更通過標準化接口連接阿里云、支付寶等基礎設施，形成“模型訓練-技能開發-場景落地”的完整閉環。據透露，首批已有超過200家開發者入駐市場，涵蓋物流機器人、合同審查、數據分析等垂直領域，預計年內將孵化1000個行業級Skill。
此次戰略升級的背后，是阿里巴巴對AI發展趨勢的深度研判。新成立的ATH事業群整合了通義實驗室、MaaS平臺、千問APP等核心業務，形成覆蓋基礎模型研發、中間層服務到終端應用的完整鏈條。事業群負責人吳泳銘在內部信中指出：“當AGI時代來臨，數以百億計的AI智能體將成為數字世界的主要勞動力，而Token體系將成為連接模型能力與商業價值的核心紐帶。”這種判斷直接體現在“悟空”的產品設計中——平臺所有操作均基于Token計量，為企業提供可量化、可優化的AI投入產出模型。
隨著“悟空”開啟邀測并逐步內置于釘釘，阿里巴巴的AI版圖已清晰呈現：C端通過千問APP搶占個人助手市場，B端依托“悟空”平臺深耕企業服務，中間層借助ATH事業群實現技術賦能與生態整合。這種立體化布局不僅解決了AI落地過程中的安全可控、成本透明等痛點，更為傳統產業數字化轉型提供了可復制的解決方案。據悉，平臺將于下半年啟動全球化戰略，首批支持Slack、Teams等國際主流協作工具，構建跨平臺、跨地域的AI服務網絡。
