三年前,教培行業從業者見面時,討論的話題常圍繞“今年招了多少學生”展開;如今,焦點卻變成了“獲客成本又漲了多少”。隨著家長獲取信息的渠道、決策路徑以及建立信任的方式不斷變化,教培機構的獲客戰場也發生了翻天覆地的變化。
教培行業的獲客渠道如今極為豐富。地推和外呼作為傳統方式,依舊有著不可替代的作用。地推人員與家長面對面交流,能迅速給對方留下初步印象;外呼則通過電話觸達,實現高效批量覆蓋。對于社區型機構或新開業的校區來說,這兩種方式直接、可控且見效快,仍是重要的獲客手段。
轉介紹在眾多渠道中,信任成本最低。當家長將朋友推薦過來時,幾乎無需機構過多說服,這背后依靠的是扎實的教學成果和良好的服務口碑,而非銷售技巧。
抖音憑借龐大的流量池和強大的算法推薦能力,成為教培機構擴大品牌和課程曝光的有力平臺。一條優質內容有機會在短時間內被數百萬人看到,對于具備內容制作能力的機構而言,抖音是放大口碑和實現營利的重要工具。
大眾點評則匯聚了大量意圖明確的用戶。家長打開該平臺時,通常已鎖定目標品類,主要通過比價和查看第三方真實評價來做出最終決策,因此這里是機構展示口碑的關鍵陣地。
微信生態,包括社群、朋友圈和視頻號,是教培機構離用戶最近的私域陣地。當其他渠道還在努力尋找用戶時,微信生態著重解決的是如何留住用戶并將其轉化的問題。不過,微信生態擅長存量深挖,若機構沒有存量基礎,冷啟動階段就需要借助能帶來新增量的外部平臺。
在這樣的需求背景下,小紅書逐漸進入教培行業的視野。根據千瓜數據發布的《2025「活躍用戶」研究報告(小紅書平臺)》,小紅書擁有3億月活用戶,內容分享者超1億,月均搜索滲透率達70%。該平臺最初以海外購物攻略起家,如今已進化為生活決策引擎,“遇事不決小紅書”成為人們的搜索和決策習慣,每月約有2億用戶主動在小紅書上尋求購買決策建議。
龐大的用戶規模為小紅書與教培行業產生化學反應奠定了受眾基礎。判斷一個渠道能否為教培機構帶來新客資,關鍵要看平臺自身的“原生基因”。
小紅書的用戶群體與教培機構的目標人群高度重合。平臺數據顯示,95后用戶占比50%,一二線城市用戶占比50%,這意味著背后有一大批30 - 45歲、孩子處于K12階段的家長群體,她們既是家庭消費的決策者,也是教育產品的主要購買者。
小紅書的流量邏輯與抖音有本質區別,采用去中心化分發機制,更接近流量平權。在抖音,流量資源高度向頭部內容傾斜,而小紅書上,即使是一個0粉絲的新賬號,只要內容有價值,同樣有機會獲得可觀流量。小紅書搜索權重高,長尾效應明顯,一篇筆記發布半年后,仍可能通過搜索持續帶來流量。
然而,小紅書的獲客邏輯也存在一定壁壘。用戶在小紅書的決策周期相對較長,從看到筆記、產生興趣、私信咨詢到最終報名,可能需要多次觸達,這對機構的持續內容輸出能力和私域承接能力提出了較高要求。
雖然圖文內容制作門檻低于視頻,但持續產出高質量內容仍需投入一定的人力和時間成本,規模較小的機構需謹慎評估。而且,今年3月下旬,抖音加強對教育類目的監管,小紅書也進一步收緊教育行業入口,針對虛擬類目出臺新規,4月2號之后,成人教育和兒童教育僅支持個體店鋪和企業店售賣,不支持個人店售賣。
既然小紅書的獲客價值已相對明確,如何將平臺優勢轉化為實際引流效果,成為機構關注的重點。一方面,關鍵詞布局要精準,要將筆記內容打造成家長正在搜索的答案。許多機構一開始就發布課程介紹、招生簡章等內容,在小紅書上很難獲得流量,因為家長通常是帶著問題搜索,如“三年級數學跟不上怎么辦”“幼小銜接怎么選”等。
另一方面,內容要分層覆蓋家長決策的全過程,不能只盯著報名的最后一步。家長從有需求到報班,要經歷了解、對比和最終決策等多個階段。機構應圍繞不同階段設計發布內容,如引發共鳴的痛點類內容、傳遞價值的干貨類內容、建立信任的體驗類內容等,讓家長在不同階段看到不同類型的內容,逐步走向轉化。
對于教培機構來說,小紅書的價值不僅在于獲客,更在于通過真實內容建立品牌與用戶之間的深度連接。小紅書的運營邏輯并不復雜,但難在堅持。很多機構發布三篇筆記沒效果就放棄,而真正取得成效的機構,往往是那些愿意持續輸出、持續優化的。





















