京東近日宣布正式成立“變色龍業務部”，該部門將全面負責JoyAI App、JoyInside平臺以及數字人等核心AI產品的研發與商業化落地。這一舉措標志著京東在人工智能領域的技術積累進入系統性輸出階段，旨在通過整合資源加速AI技術與實體經濟的深度融合。
作為京東AI生態的重要載體，JoyAI App（他她它）已實現語言、語音、圖像及數字人等多模態技術的集成應用。依托京東完善的供應鏈體系，該應用能夠為用戶提供從生活咨詢到智能購物的全場景服務，例如通過自然語言交互完成商品推薦、物流查詢等操作，同時支持圖像識別技術輔助用戶進行商品比對和決策。
在智能硬件領域，JoyInside平臺通過開放AI技術接口，已與超過40家頭部機器人及AI玩具廠商達成合作。該平臺為合作伙伴提供情感計算、場景理解等核心能力支持，使智能終端設備具備更自然的人機交互體驗。例如，某品牌教育機器人通過植入JoyInside技術后，可實現根據兒童情緒變化調整互動策略的功能。
行業分析指出，“變色龍業務部”的成立將打破京東內部技術壁壘，形成從基礎研究到產品落地的完整閉環。通過統籌技術、市場與銷售資源，該部門有望縮短AI產品的商業化周期，同時為合作伙伴提供更具競爭力的解決方案。目前，京東已啟動針對制造業、零售業等領域的AI賦能計劃，首批合作項目涉及智能客服、數字孿生等場景。
