為營造安全放心的旅游消費環境，桐城市市場監管部門近日在六尺巷景區啟動"消費護航·暢游無憂"專項宣傳行動。執法人員聯合志愿者團隊深入景區，通過"商戶指導+游客宣教"雙線并進的方式，推動消費維權服務前移，助力文旅市場健康發展。
活動期間，工作人員分組走訪景區26家經營單位，重點檢查商品明碼標價、售后服務承諾等關鍵環節。針對特色商品銷售，現場指導商戶規范標注產地、成分等信息，要求將"誠信經營"理念融入服務細節。在游客集中區域，宣傳人員通過情景模擬、案例解析等方式，向游客傳授特產選購技巧、消費糾紛處理流程等實用知識，現場解答咨詢80余人次。
"沒想到在景區消費也有這么多保障措施，工作人員教的辨別方法很實用。"來自上海的游客王女士在體驗桐城貢糕選購指導后表示，通過掃描商品二維碼就能查驗生產資質，這種透明化消費讓她倍感安心。據統計，活動共發放《旅游消費指南》等宣傳材料320份，幫助12家商戶完善消費維權服務標識。
此次行動創新采用"流動宣傳站"模式，在景區入口、核心景點設置3個咨詢服務點，形成動態宣傳網絡。市場監管部門同步開展專項檢查，重點整治虛假宣傳、價格欺詐等行為，現場督促整改標簽不規范等問題5處。通過建立"商戶自查+部門巡查+游客監督"的多元監管機制，推動景區消費環境持續優化。
活動現場設置的"消費體驗評價墻"吸引眾多游客參與，收集有效建議23條。市場監管部門負責人表示，將根據反饋意見完善服務措施，后續計劃在重點景區推廣"消費維權服務站"，實現"投訴不出景區、處理不過當日"的快速響應機制，為游客提供更優質的消費保障。
