海南萬寧近日迎來了一場備受矚目的行業盛會——2025郎酒莊園會員大會。這場以“唯客是尊”為核心理念的年度聚會，不僅吸引了全國各地的郎酒會員代表齊聚一堂，更成為觀察中國白酒行業轉型升級的重要窗口。活動現場，2026年首批100位新會員的入會儀式、限量版新品“郎酒馬躍乘風·丙午馬年”的品鑒，以及《2026年會員增值服務暖冬計劃》的發布，共同勾勒出郎酒會員體系從“銷售產品”向“共創價值”跨越的戰略藍圖。
郎酒的會員體系演進史，堪稱一部中國白酒行業用戶運營的進化史。2018年，“青花薈”VIP俱樂部的成立，標志著郎酒從產品思維向用戶思維的初步轉型。彼時正值酒類行業會員制萌芽期，郎酒通過專屬產品與基礎服務，在高端市場搭建起直接觸達核心消費者的橋梁。這一戰略布局不僅為后續深度運營奠定了“人、貨、場”的基礎，更使其在行業競爭中搶占先機。
2021年的關鍵升級，則將郎酒的會員戰略推向新高度。隨著“青花薈”升級為“郎酒莊園會員中心”，會員服務從“提供服務”轉向“創造體驗”。高頻舉辦的“會員節”、莊園深度體驗、高爾夫巡回賽等系列IP活動，成功將冰冷的“賬戶關系”轉化為溫暖的“情感聯結”。會員不再僅僅是消費者，更成為特定生活方式與圈層文化的參與者。這種轉變，使郎酒構建起一個超越飲酒本身的立體價值空間。
2025年發布的“1314會員計劃”，則標志著郎酒價值共創生態的初步成型。伴隨2026年全新增值服務的推出，會員角色正從“參與者”向“生態共建者”深刻轉變。通過分類專業運營、情緒價值注入和高價值社交平臺搭建，郎酒致力于構建一個品牌、用戶與合作伙伴多方共生的價值體系。這種轉變的核心，在于將傳統單向的價值傳遞重構為雙向乃至多向的價值流動與共創——會員身份從“消費者”轉向“合伙人”，郎酒則完成從“賣場景”到“賣平臺”的跳躍。
在行業增速放緩的背景下，郎酒的會員戰略展現出獨特的抗風險能力。八年間沉淀的6萬余名企業家會員網絡，不僅提供穩定銷量，更成為品牌口碑傳播、產品體驗反饋與市場價格支撐的多重保障。當多數企業仍在比拼渠道深度時，郎酒已將“高端用戶池”轉化為可運營的“數字資產”。這種基于深度信任的用戶關系，成為抵御市場波動的穩定基石。《2025年度郎酒莊園會員服務報告》顯示，其會員網絡已覆蓋全國300多座城市，與十余所頂尖商學院、超100支高端高爾夫球隊建立合作，落地2000余場“名酒進名企”及8000余場高品質會員私宴。
會員體系建設的深層影響，更體現在組織變革層面。八年的用戶運營實踐，倒逼郎酒從傳統銷售導向徹底轉向用戶運營導向。產品研發、營銷策略到服務交付的全流程，均以“唯客是尊”為行動準則。這種深植于組織的用戶運營能力，成為支撐長期主義戰略落地的核心引擎。當產品差異化空間逐漸收窄時，圍繞產品衍生的服務與體驗，正成為新的價值增長點——高品質圈層活動、跨界合作、會員專屬產品及增值服務，正在形成新的收入貢獻，構建起“產品收入+服務收入+生態價值”的復合型商業模式。
郎酒的平臺化戰略，在物理載體層面同樣布局深遠。郎酒莊園、龍馬酒莊，以及規劃中的峨眉山高橋威士忌酒莊（總投資超30億元，首期3000噸產能將于2026年投產），共同形成強大的資源聚合與體驗矩陣。三大酒莊不僅將顯著增強會員平臺的整合與賦能能力，更有望通過數據、品牌與網絡資源，實現對更廣泛生態的開放賦能。這種從“賣酒”到“賣平臺”“賣生活方式”的升維，使郎酒成功嵌入用戶的生活儀式與個人敘事中，成為“高端生活方式的定義者與標配”。
在“悅己”消費崛起的趨勢下，白酒正從傳統的社交工具轉向兼具自我犒賞與身份表達的生活載體。郎酒通過沉浸式莊園體驗、深度文化敘事與限量收藏產品，精準錨定了新時代消費者的深層需求。從一瓶酒到一個價值共生體，這場持續八年的深刻蛻變，不僅為郎酒構筑了穿越周期的韌性，更為中國消費品行業的轉型升級提供了極具參考價值的范式。在充滿不確定性的市場環境中，這種基于長期主義并與用戶深度共生的戰略選擇，或許正是面向未來最堅實的答案。
