永輝超市CEO王守誠近日發布了一封致全體員工的新年信件，對過去一年企業轉型過程中的不足表達了誠摯歉意。他坦言，在快速擴張階段，公司一度偏離了"以顧客為中心"的創業初心，過度追求規模導致運營效率下降，辜負了員工辛勤付出和消費者長期信任。這封公開信標志著永輝正式進入戰略調整后的新發展階段。
在胖東來商業模式的啟發下，永輝超市于2025年啟動了深度改革計劃。通過關閉近400家低效門店，集中資源對300余家核心門店進行全面升級改造，成功實現客流量與銷售額雙增長。數據顯示，全年累計向員工發放利潤分紅近5000萬元，較改革前增長顯著，員工滿意度提升至行業前列。
王守誠特別強調，2026年將聚焦三大戰略方向：商品體系方面，從傳統采購模式轉向與供應商共建品質生態圈；門店運營方面，打造集購物、社交、體驗于一體的社區生活中心；組織管理方面，推動管理層向服務型角色轉型，構建員工成長支持體系。這些舉措旨在實現從規模擴張到質量發展的根本轉變。
此次戰略調整標志著永輝超市正式告別野蠻生長階段。通過優化門店網絡、重構供應鏈體系、完善激勵機制，企業正在建立可持續的競爭優勢。業內人士分析，這種回歸零售本質的改革思路，或將為傳統商超轉型提供新的參考樣本。
