春節臨近,返鄉潮與旅游熱疊加,不少寵物主人面臨“毛孩子”留守難題。在成都,寵物上門喂養服務迎來訂單高峰,成為解決這一困擾的新選擇。專職寵托師周雪梅的工作日常,正是這一現象的縮影——1月21日下午,她準時抵達高新區某小區客戶家,穿戴好一次性手套、鞋套并完成消毒后,熟練地將手機架在胸前支架上,開啟直播服務全程。
“來福、福寶,姐姐來啦!”周雪梅輕聲呼喚,蹲下身用溫柔的動作與兩只貓咪互動。確認它們狀態放松后,她開始添糧、換水、清理貓砂,并將每個步驟對準鏡頭展示。“貓咪耳朵有點臟,我稍后清理完會拍照給您。”她邊工作邊向客戶彭先生實時匯報。20分鐘后,服務結束,她仔細檢查門窗、帶走垃圾,并在服務報告中詳細記錄貓咪的飲食、排便情況,同步發送直播回放鏈接。
彭先生在成都創業,因父母不在身邊、工作繁忙,過去一個月已下單8次上門喂養服務。“比起麻煩朋友或寄養,這種服務更省心,貓咪在家也更自在。”他的選擇折射出市場需求變化——成都某寵物服務平臺負責人透露,今年春節全國訂單預計突破5000單,遠超去年同期的3000單(成都地區數據)。
訂單激增讓寵托師們進入“連軸轉”模式。周雪梅淡季每月接單約200筆,而春節前已收到40多單,“老客戶還在追加,最終可能達一兩百單”。兼職寵托師恩桃同樣忙碌,主業為電商運營的她,春節期間計劃留守成都,目前訂單量已超20筆,“相當于平時一兩個月的量”。
性價比與寵物適應性是服務受歡迎的關鍵。相比單程數百元的寵物托運費用,上門喂養單次僅需幾十元。周雪梅解釋:“長途運輸或陌生環境易引發寵物應激反應,而家庭環境能讓它們更有安全感。”這一特點使“貓單”占比達七八成,“貓咪膽子小,更依賴熟悉環境”。
行業興起背后是龐大的市場基礎。數據顯示,成都寵物保有量居全國第二,寵物美容店與醫院數量領跑全國。四川省寵物協會秘書長張勇兵指出:“快節奏生活與情感需求疊加,推動了服務標準化、定制化發展。”如今,上門喂養已從簡單的“投喂”升級為包含健康檢查、互動陪伴的多元化服務。某平臺負責人表示:“寵物從陪伴者升級為家庭成員,催生了細分賽道潛力,吸引越來越多企業入局。”























