2025抖音電商千川大會近日在上海盛大啟幕，本次大會以“The Next Wave · 千川涌新潮”為核心主題，深度聚焦電商行業未來營銷趨勢，重磅推出全新綜合營銷產品“千川·乘方”，旨在為商家構建一站式智能營銷體系，助力其在復雜多變的市場環境中實現高效經營與增長。
抖音電商千川負責人盧忠浩在大會上指出，隨著時代變革與平臺發展，電商行業正經歷著深刻的變化。用戶消費習慣從“單點行為”轉變為“全鏈路互動”，平臺短視頻日均激發搜索量高達1.1億次，30天內復購訂單數多達12單，使用優惠券的訂單比例提升至40%，單一的流量曝光已無法滿足用戶復雜的決策路徑，營銷觸點需向全鏈路延伸。同時，平臺從“單次脈沖高地”轉向“長效經營陣地”，超1億用戶每天在抖音下單，商家需通過平銷期、日銷自播、貨架經營及優質內容等多元方式，搭建起具備復利效應的長效經營體系。商家的增長策略也從“單一廣告驅動”升級為“營銷與經營聯動”，更加注重廣告、營銷與經營的統籌優化，以提升整體生意增長效率。
面對這些新變化，盧忠浩認為，未來商家需具備理解、滿足、預判和激發用戶需求的能力，將內容生產與分發動態結合，實時預判并生成用戶偏好的內容；打通用戶觸點鏈路，實現“一次營銷，全鏈路影響”；全面融合廣告與營銷，用一筆錢實現“千人千策”的預算分配與綜合ROI優化。為此，千川依托最新平臺技術與AI能力，推出“千川·乘方”，通過策略托管、動態智能服務與精準推薦三大核心能力，全面落地“One budget，One AIGC，One LLM”理念，引領商家開啟3.0智能營銷新范式。
千川客戶策略負責人肖子揚在大會上詳細介紹了“千川·乘方”的功能與優勢。他表示，“千川·乘方”將從三個維度助力商家獲得更具確定性的經營回報。首先，實現從“看不全”到營銷場景“一本帳”的跨越，將選品、發券、達人帶貨等全鏈路成本進行整合，以準確、統一、實時的方式呈現完整營銷賬本，為商家提供全局優化決策的基礎。其次，完成從“估不準”到用戶行為“算得準”的升級，依托平臺強大的AI模型能力，算出用戶在全場景、全鏈路的競爭轉化率，顯著提升用戶行為預判的準確性和實時性。最后，達成從“分不好”到預算一體“調得優”的轉變，支持商家對所有經營支項進行一次性表達與統一調控，按每個經營元素的效果靈活分配整體營銷預算，助力商家實現規模和利潤的穩定雙升。
在實際應用中，“千川·乘方”深入到選品、內容、達人合作及服務等各個經營環節，成為商家做優全域經營的全方位提效工具。在選品環節，“全店推廣”功能可實現長尾商品的一鍵投放與自動測款，助力商家不錯過每一個爆品機會。例如，美妝集合店品牌調色師在使用該功能后，非主推品GMV占比由18%提升至36%，有效帶動了全線品類的增長。在內容匹配方面，商家在“千川星選”下單后，由星圖優選的服務商完成達人撮合和內容質量把關，商家確認后，內容素材即可直接用于廣告自動投放，且內容素材不起量不收費，起量后按消耗規模比例付費，極大降低了商家獲取優質達人內容的門檻與不必要成本。
在達人帶貨環節，千川創新推出“一商多達”綜合ROI管理模式，將廣告花費與達人傭金統一核算，優先放大高利潤率內容的流量價值，保障商家經營利潤。其中，雙傭金帶貨模式支持商家與達人在投前達成合作，通過“自然-投廣”雙軌機制，實現達人薄利多銷與商家綜合利潤穩定的共贏。為加速用戶決策，千川還將在2026年上半年逐步落地更精細化的智能優惠券功能，智能運費險、免息工具也將納入系統計算范疇，商家可以通過設置綜合營銷的總ROI或總費比，獲得包含服務成本在內的最佳方案。
抖音電商業務策略與技術負責人鐘書函介紹了“千川·乘方”背后的技術支撐。千川算法團隊在豆包大模型基礎上，通過匯聚用戶視頻、音頻、文字等萬億級多模態參數，構建了強大的千尋LMC3模型。該模型基于深厚的世界知識、電商垂類知識以及對用戶全生命周期行為的建模，不僅“懂用戶”，能夠推理用戶行為，精準激發用戶潛在需求；更“懂商品”，能準確判斷商品在轉化環節是“質保承諾”還是“優惠券”能更有效促進消費者下單；還“懂內容”，能基于對用戶偏好的理解，實現對商品內容更精準的構建與推薦，進而促成生意的確定性增長。同時，“千策”可實現預算與ROI的一體化智能調度，商家只需設定整體預算與綜合ROI目標，系統即可自動完成預算分配、出價調控及選品匹配，找到增長最優解；“千意”則具備從創意生成、客服問答到智能診斷推薦等全鏈路智能服務能力，全方位助力商家經營提效。
為鼓勵廣大商家積極擁抱智能營銷浪潮，充分享受技術紅利，本次大會還發布了兩大惠商扶持計劃。一是大幅下調電商技術服務費至0.6%，實現實質性免傭，讓商家將成本更集中地投入到生意的經營與營銷之中；二是投入百億級專屬補貼，通過智能優惠券形式精準觸達目標用戶，直接提升轉化效率，為商家創造更確定的經營回報。
