在哈爾濱，一場以“3?15信廣匯——提升消費品質”為主題的消費者權益保護活動發布會盛大舉行。此次活動由廣匯電器主辦，黑龍江省消費者協會提供指導，吸引了黑龍江省家電協會、黑龍江省銀聯、哈爾濱市商務局等相關單位負責人，以及多家主流媒體和消費者代表共同參與，大家齊聚一堂，圍繞消費維權和消費提質展開深入交流。
黑龍江省消費者協會負責人在會上對過去一年全省消費維權工作取得的成效進行了全面總結，同時明確了2026年的重點工作方向，并對本次活動的意義和目標進行了細致解讀。該負責人強調，消費作為經濟發展的第一拉動力，品質是消費升級的核心訴求。當前，黑龍江省消費市場呈現持續回暖態勢，品質化、個性化、體驗化的消費需求不斷涌現。然而，虛假宣傳、價格欺詐、預付式消費陷阱等問題依然存在，直播電商、數字消費等新業態也給維權工作帶來了新的挑戰。因此，維護消費者合法權益、提升消費品質，不僅是消協組織的法定職責，更是推動黑龍江經濟高質量發展的必然要求。
廣匯電器作為黑龍江省流通消費領域的標桿企業，在此次活動中發揮了積極的帶頭作用。它率先發起承諾踐諾行動，通過健全售后服務體系、推出惠民便民舉措、自覺接受社會各界監督等一系列實際行動，切實履行企業主體責任，深刻詮釋了誠信經營的內涵，為省內其他經營者樹立了誠信榜樣，得到了黑龍江省消協的高度肯定和充分認可。
針對2026年“提升消費品質”這一年主題，黑龍江省消協在會上確定了四大重點工作。一是聚焦供給提質，督促經營者堅守質量底線，推動優質商品和服務覆蓋更多消費者，助力消費從“數量型”向“質量型”轉變；二是聚焦維權提效，深化智慧維權平臺的應用，完善投訴處理閉環，降低消費者的維權成本，打通維權“最后一公里”；三是聚焦環境優化，強化消費監督，針對新興消費領域的突出問題開展專項監督，推動構建消費維權共治格局；四是聚焦教育引導，普及消費知識，推廣綠色消費理念，提升消費者科學消費和依法維權的能力，助力消費提質擴容。
發布會現場，黑龍江省消協向全社會發出倡議，呼吁廣大經營者堅守誠信底線，履行主體責任，以高品質供給滿足消費者期待；行業協會要強化自律，規范經營行為，推動行業健康發展；新聞媒體應發揮輿論監督和宣傳引導作用，傳播維權知識，凝聚共治合力；廣大消費者要增強維權意識，主動參與監督，依法維護自身合法權益，共同營造放心消費環境。
