近日，千問App迎來重大升級，正式全面接入阿里巴巴旗下淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等核心生態業務，成為全球首個具備完整AI購物及生活辦事能力的智能助手。此次更新不僅支持用戶通過語音指令完成點外賣、購物、訂機票等日常操作，更一次性上線超400項實用功能，標志著AI應用從“交互對話”向“場景服務”的深度轉型。
在演示現場，千問C端事業群總裁吳嘉展示了AI購物的全流程：用戶僅需說出“幫我點40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”，系統便自動調用淘寶閃購服務，精準匹配附近門店、生成訂單，并通過支付寶“AI付”功能完成支付，全程無需切換應用。短短幾分鐘后，騎手便將奶茶送達現場。這一功能背后，是千問與阿里生態的深度整合——通過調用淘寶閃購的即時零售能力、支付寶的支付安全體系以及高德的LBS定位技術，實現了“一句話下單，分鐘級送達”的閉環體驗。
針對消費決策難題，千問App依托淘寶龐大的商品數據庫和用戶評價體系，構建了智能推薦引擎。當用戶詢問“買什么手機好”時，系統會結合預算、品牌偏好、性能需求等維度，生成包含具體型號、價格對比、用戶評價的詳細方案，并支持直接跳轉購買。吳嘉強調，區別于傳統AI僅依賴公開數據訓練，千問通過阿里獨有的交易數據和服務日志，能夠更精準地理解用戶真實需求，避免營銷信息干擾，確保推薦結果的客觀性。
此次升級還推出了“任務助理”功能，目前正在App和Web端定向邀測。該功能具備類人化的多步驟規劃能力，可處理復雜辦公場景：例如自動整理Excel報表、撰寫行業研報、生成PPT模板，甚至開發簡易小程序。測試用戶反饋，原本需要數小時完成的工作，現在通過語音指令即可一鍵生成初稿，大幅提升效率。據透露，該功能將在測試期結束后向全體用戶免費開放。
業內人士分析，千問的突破在于將AI能力從“信息檢索”升級為“服務執行”，通過與阿里生態的深度耦合，解決了傳統AI應用“有腦無手”的痛點。例如，訂機票時不僅推薦航班，還能自動比價、填寫乘客信息、完成支付；規劃旅行時，可同步調用飛豬的酒店資源、高德的導航路線，甚至推薦當地美食。這種“端到端”的服務能力，正在重新定義人機交互的邊界。
目前，千問App已覆蓋購物、出行、辦公、娛樂等八大核心場景，支持超過2000種生活服務指令。隨著“任務助理”功能的逐步開放，AI技術有望從輔助工具轉變為真正的“數字助手”，滲透至用戶日常生活的方方面面。
