近日，千問App宣布與支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里旗下核心業務完成深度整合，成為全球首個支持AI驅動的“一站式”購物平臺。用戶現在可以通過語音指令直接完成點外賣、訂機票等操作，全程無需切換應用，相關功能已面向全體用戶開放測試。
在實際體驗中，當用戶發出“幫我點一杯咖啡”的指令后，千問App會立即調用淘寶閃購服務，并要求確認收貨地址。系統隨后自動推薦附近評分較高的咖啡店，用戶可按口味、價格等條件篩選商品。若訂單金額未達起送標準，App會智能提示加購商品，最終通過支付寶完成支付，整個流程在單一界面內閉環完成。
機票預訂功能同樣展現智能化特性。當用戶提出“預訂下周去北京的機票”時，系統會主動詢問出發日期、乘客人數等關鍵信息，并生成包含航班時刻、機場位置、價格優勢等維度的推薦方案。每個方案均附帶預訂入口，用戶點擊后可直接完成選座和支付，無需跳轉至航空公司或第三方平臺。
盡管已實現多場景覆蓋，但該應用的電商能力仍存在局限。在測試購買服裝類商品時，當用戶要求“購買一件羽絨服”，系統僅能提供選購指南而非直接下單服務。阿里方面解釋稱，服裝等非標品的AI購物功能仍在優化中，未來將逐步擴大商品覆蓋范圍。
行業觀察人士指出，電商與AI技術的融合正在重塑消費鏈路。螞蟻國際與谷歌聯合推出的“通用商務協議”（UCP），旨在通過智能體技術實現從商品推薦到售后服務的全流程自動化。與此同時，亞馬遜通過升級AI購物助手Rufus，構建起基于自然語言交互的商品發現體系，用戶可通過對話完成比價、選品等操作。
證券機構分析認為，生成式AI正在改寫電商行業的競爭規則。浙商證券研報顯示，Rufus模式通過預生成匹配度高的商品推薦，顯著提升了用戶決策效率，標志著流量分發機制從關鍵詞搜索向意圖理解轉型。方正證券則強調，阿里憑借底層大模型優勢與消費生態協同，有望在國內率先培育出具備全品類服務能力的AI購物管家。
