在中國電信近期召開的年度工作會議上，企業全面梳理了“十四五”規劃實施以來的發展成果，重點展示了人工智能與智能化轉型領域的突破性進展。通過構建自主可控的技術體系、打造場景化解決方案、建立開放生態平臺，中國電信正加速推動千行百業向智能化方向升級。
作為智能化轉型的核心支撐，中國電信自主研發的星辰大模型體系實現全棧突破。該體系涵蓋“全模態、全尺寸、全國產”三大特性，在語義理解、語音交互、視覺識別及多模態融合四大領域形成完整能力矩陣。其中星辰MaaS平臺通過權威機構認證，成為通信行業首個完成DeepSeek大模型全功能適配的平臺，支持40余種主流模型運行，在推理效率與操作便捷性方面達到行業領先水平。這一技術底座的構建，標志著企業在AI領域進入自主可控的新發展階段。
在應用落地層面，中國電信以場景化創新為突破口，形成覆蓋政務、民生、工業、教育等領域的解決方案矩陣。針對傳統釀酒行業面臨的計量精度與生產安全難題，企業推出的“翼酒保”智能體通過非接觸式數據采集技術，實現酒壇存量精準監測，既避免開壇檢測導致的酒體污染風險，又降低人工巡檢成本。在教育服務領域，四川某學校引入的迎新智能體系統，通過語音交互方式為新生提供報名指引、分班查詢等一站式服務，無需安裝額外應用即可完成全流程操作。
在公共安全領域，基于星辰大模型開發的天翼智能防詐系統構建起全流程防護體系。該系統在通話前自動識別風險號碼并發出預警，通話過程中實時分析對話內容觸發告警機制，通話結束后生成詳細風險報告，形成“預防-干預-追溯”的閉環管理。這種技術賦能模式已在全國多個省份試點推廣，有效提升電信網絡詐騙防范效率。
為推動AI技術普惠化發展，中國電信構建了開放協同的生態體系。新發布的星辰智能體服務平臺1.0通過統一入口“星小辰”整合多終端服務能力，用戶通過自然語言交互即可完成復雜業務辦理。該平臺采用智能體協同架構，重構傳統業務流程，在通信服務、家庭應用、政企服務等領域形成智能服務網絡。在國際合作方面，企業聯合13家海外運營商成立網絡大模型聯盟，通過共建數據資源池、共享技術標準、聯合開發應用等方式，加速全球數字化轉型進程。目前聯盟已輸出多項行業技術規范，在東南亞、中東等地區落地多個標桿項目。
從技術攻關到場景落地，從國內示范到國際合作，中國電信正通過“技術+場景+生態”的三維驅動模式，持續釋放人工智能的產業價值。這種發展路徑不僅提升了企業自身的數字化服務能力，更為傳統產業轉型升級提供了可復制的技術范式，推動智能化浪潮向更深層次、更廣領域蔓延。
