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存量時代“用增”破局:看企業如何借“種草效果化”挖掘增長新路徑

   發布時間:2025-12-29 18:16 作者:陳陽

在互聯網流量紅利逐漸消退的當下,企業用戶增長正面臨前所未有的挑戰。一位資深增長負責人曾用"韭菜割盡"的比喻,形象描述了當前市場環境——傳統增長手段效果式微,用戶對營銷套路的免疫力持續增強。這種轉變迫使企業重新思考增長邏輯,將重心從算法效率轉向用戶心智的深度經營。

小紅書在2026年WILL商業大會上提出的"種草效果化"體系,為破解這一困局提供了新思路。該體系通過構建數據驅動的決策框架,將用戶從接觸內容到完成交易的全鏈路進行可視化映射。企業可以精準識別哪些內容產生實際轉化、哪些場景蘊含增長潛力、哪些人群具備長期價值,從而將模糊的"人心洞察"轉化為可量化的增長指標。

愛彼迎的實踐驗證了這種新范式的有效性。通過分析小紅書用戶行為數據,該平臺發現近半數境外游用戶將民宿作為興趣旅行的配套設施,而非單純住宿選擇。基于此洞察,愛彼迎跳出傳統民宿推薦模式,針對演唱會觀演、追星打卡等場景開發全流程攻略,在用戶決策早期階段完成種草。這種策略使其成功滲透登山、滑雪等垂直圈層,在存量市場中開辟出新的增長空間。

1688的轉型則展現了需求導向的增長邏輯。借助小紅書靈犀數據工具,該平臺突破"批發市場"的固有認知,挖掘出備婚用品、二次元手賬等細分需求。通過將工廠供給與用戶內容消費路徑精準匹配,其"備婚"類目在平臺上的用戶生命周期價值(LTV)和投資回報率(ROI)均實現顯著提升。更關鍵的是,1688摒棄簡單的身份劃分,針對省錢需求和創業需求設計差異化內容,使客單價和用戶長期價值分別增長約30%和50%。

閑魚的案例揭示了信任經濟的新可能。在閑置交易領域,該平臺發現興趣型用戶的核心痛點在于交易風險。通過與真實興趣KOC合作,在評論區引導用戶自發分享經驗,閑魚將商業內容轉化為用戶間的信任紐帶。這種策略使交易決策從風險評估轉變為自然選擇,用戶留存率和交易轉化率均得到提升。

小紅書的技術升級為這種轉型提供了支撐。其AI系統能夠解析用戶筆記中的情緒傾向和審美偏好,幫助品牌發現"極簡風家裝"等具體場景需求,而非在紅海品類中惡性競爭。同時,品牌私域數據與平臺數據的打通,使企業能基于現有用戶畫像精準匹配增量人群。愛彼迎借此鎖定興趣群體,閑魚則快速識別出拍攝、二次元等核心種草人群。

這種"前鏈路種草-后鏈路轉化-數據智能驅動"的完整體系,正在重塑用戶增長的價值鏈條。當企業不再將用戶視為靜態標簽的集合,而是深入其真實生活場景,增長邏輯便從流量爭奪轉向價值共鳴。正如小紅書CMO之恒所言,對用戶理解的深度,最終決定著商業增長的厚度。在流量成本持續攀升的今天,這種以"人"為核心的增長模式,或許能為企業開辟出更穩健的發展路徑。

 
 
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