在商業格局加速演變、科技革新持續深入的當下，一場以“風景這邊獨好”為主題的商業盛會——36氪WISE2025商業之王大會，于北京798藝術區傳導空間盛大舉行。此次大會突破傳統行業峰會模式，以“科技爽文短劇”為載體，為參會者帶來沉浸式體驗，深入探討商業發展的新趨勢與新方向。
大會聚焦當下商業熱點，從AI重塑硬件邊界，到具身智能開啟真實世界新篇；從出海浪潮推動品牌全球化，到傳統行業借助科技實現升級，全方位呈現商業領域的創新實踐與前沿探索。眾多行業領袖齊聚一堂，分享經驗、交流思想，其中永輝超市CEO王守誠的發言引發廣泛關注。
王守誠在演講中坦誠回顧永輝超市的發展歷程。作為一家成立25年的企業，永輝在過往快速發展過程中，曾因市場紅利實現規模擴張，但也在一定程度上忽視了自身能力的夯實。在市場環境變化、競爭加劇的背景下，永輝面臨著消費分級、渠道分流、同質競爭以及信任危機等諸多挑戰。信任危機不僅體現在與顧客之間，更延伸至內部員工以及合作伙伴，導致企業發展陷入困境。
面對困境，永輝超市積極尋求變革之路。在胖東來模式的啟發以及名創優品創始人葉國富先生的支持下，永輝踏上轉型征程，堅定走品質零售路線。王守誠強調，科技與人文的融合是推動企業發展的關鍵，永輝在這一輪變革中，更加注重從人文角度出發，推動傳統實體零售的變革。
在轉型過程中，永輝超市深刻認識到信任的重要性。王守誠以胖東來為例，指出其憑借良好的品牌口碑和信任基礎，在多個領域取得成功。永輝希望借鑒胖東來的經驗，重建與員工、合作伙伴以及顧客之間的信任。為此，永輝采取一系列措施，致力于提升員工狀態和幸福感。
在員工關懷方面，永輝超市大幅提升員工收入。例如，北京地區員工收入從三千元提升至六千元，福州地區從不足三千元提高到四千五左右，確保員工擁有基本生活保障。同時，盡管企業整體仍處虧損狀態，但對盈利門店進行四千多萬元的分紅，覆蓋眾多員工。永輝注重員工技能培養，與全國等級認證打通，使員工技能受國家資質認可，為員工未來發展提供保障。
在商品品質提升方面，永輝超市回歸零售本質，以品質為根本。從原來的KA模式轉變為圍繞商品價值開展業務，拉通全國共性和統一性，目前全國共性達到60%以上，較過去不足10%有顯著提升。這一舉措有助于成就優秀百億級供應商，為顧客帶來更好的價格和成本效益。同時，永輝改變采購模式，采購人員走出辦公室，主動尋找優質商品，定制開發顧客喜愛的大單品，并以“品質永輝”標識進行背書。
在合作模式上，永輝超市摒棄以往與供應商的零和游戲，轉向三方共贏。以胖東來與自有品牌啤酒供應商的合作故事為例，胖東來在商品銷售超預期后，主動返利供應商，鼓勵其提升標準。永輝借鑒這一理念，與供應商建立穩定互利共贏的合作體系，計劃用兩到三年時間，通過大牌、尖貨、永輝定制以及自有品牌開發，打造100個億元級大單品。目前，與伊利合作的鮮牛奶單月銷售已突破千萬，成為億級商品潛力股。
王守誠表示，永輝超市希望成為不收會員費的“中國的山姆”，提供好品質、夠平價、小包裝，更適合中國主流家庭的超市業態。為實現這一目標，永輝確立新使命，即讓員工更開心、顧客更幸福、讓社會更美好。新愿景為“國民超市、品質永輝”，強調永輝人、永輝場、永輝貨都要具備品質，為社會創造價值。同時，明確“真誠、善良、品質、安全”的價值觀，作為企業決策和員工行為的準則。
在企業管理方面，永輝超市強調“532”工作邏輯，將50%的精力投入人的培養與成就，30%用于過程科學管理，20%關注結果。這一轉變使企業在人的板塊取得顯著進展，推動向創造型零售轉型，培養工匠而非單純依賴工具。永輝每年拿出一定門店收益用于基礎建設投入，包括員工食堂改造、休息室和工作間升級，以及顧客配套設施完善，持續推動企業增長。
回顧過去一年的轉型歷程，王守誠感慨萬千。永輝改造300多家店，同時關閉300多家店，全國200多萬方的商業改革規模堪稱行業罕見。盡管過程艱辛，但永輝團隊在變革中不斷成長。王守誠強調，成就人是企業成功的關鍵，只有員工狀態良好、對企業充滿熱愛，企業才能持續發展。他希望永輝員工能像胖東來員工一樣輕松快樂，擁有自己的愛好和生活，企業也將朝著為員工提供更多年休假等福利的方向努力。
