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雙11熱度漸退,雙12悄然轉型,它為何仍是電商年末不可或缺的一環?

   發布時間:2025-12-17 21:55 作者:鄭佳

雙11的余溫尚未散盡,雙12的序幕已悄然拉開。與往年不同,今年的雙12顯得格外低調,各大電商平臺不再以鋪天蓋地的廣告和密集的促銷信息轟炸消費者,而是選擇了一種更為溫和、松弛的方式推進這場年終購物季。

天貓和京東幾乎同步在12月8日啟動活動,但站內氛圍與往年相比明顯克制,用戶打開應用后才會發現活動已悄然開啟。促銷玩法延續了雙11的“輕參與”模式,折扣力度適中,不追求強刺激,更注重讓消費者隨時可買、輕松下單。拼多多則延續其一貫風格,通過消費券、百億補貼等常規工具持續提供低價,將“穩定便宜”作為核心策略,而非刻意強調節點效應。

內容平臺的動作則更為大膽。抖音和快手將雙12融入長達近一個月的“年終狂歡季”,通過“冬季保暖”“雙旦禮遇”等場景化主題,淡化單一節點的概念,轉而構建持續的消費氛圍帶。消費者不再需要卡點搶購,購物行為被分散到整個月的內容流和直播中,緊迫感被松弛感取代。小紅書的玩法更為獨特,其推出的“星光夜市”活動從12月5日持續至次年1月5日,用戶通過看直播、逛商品、集星光抽獎等方式參與,活動名稱和玩法均刻意避開促銷話語,轉而強調“發現”與“參與”,構建了一個以社區互動為核心的“逛玩”場域。

這種變化背后,是電商行業對促銷節點邏輯的深刻調整。傳統電商不再追求短期峰值,而是通過穩態運作維持站內活躍度;內容平臺則跳出節點框架,將12月作為長線運營的關鍵周期。雙12的形態雖在變化,但其作為年終消費出口的價值卻愈發清晰。

從消費端看,雙11吸走了沖動型和囤貨型需求,但冬季來臨、年終聚會增多、節日禮贈啟動等現實需求依然存在。用戶需要的是一個集中、優惠的出口來釋放這些需求,而雙12恰好承接了這一角色。平臺深知這一點,抖音和快手雖淡化雙12,但通過延長運營周期吸納消費需求,本質仍是對這一時段的重視。

對商家而言,雙12的意義更為務實。一方面,它是清理庫存、回籠資金的剛性窗口。例如,手機品類在雙12期間通過折扣疊加補貼,加速銷售一兩年前的機型,品牌目標明確指向快速清庫存。另一方面,它是新品曝光和策略試驗的試驗場。冬季新品、節日禮盒需要集中獲取聲量,禮盒類產品則需提前測試市場反應。巧克力品牌歌帝梵與泡泡瑪特的圣誕聯名款、蘭蔻和MAC的圣誕限定禮盒,以及滋補品牌的新年禮盒,均選擇在雙12期間集中推廣。

更深層次看,雙12還承擔著“節奏管理”的功能。在促銷日常化的背景下,電商行業需要穩定的錨點來維持生態平衡。雙11是沖鋒戰,雙12則是穩住戰線與過渡銜接的關鍵節點。平臺借此維持站內活躍度和內容供給節奏,避免雙11后迅速下滑;品牌通過它規劃全年預算和供應鏈,形成以促銷日歷為基礎的經營模型。

國家統計局數據顯示,實物商品網上零售額從2020年的9.76萬億元增長至2024年的13萬億元,但同比增幅已從14.8%持續下降至0.49%。高速擴張時代結束,電商行業進入存量競爭階段。雙12的“安靜”,或許正是這種背景下的回歸——它不再追求爆發式增長,而是回歸年終消費節點的本質,成為穩定預期的節奏支點和服務具體需求的消費時點。這種形態,或許更接近雙12未來的真實面貌。

 
 
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