在浙江杭州舉辦的2025亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球副總裁兼全球業務負責人戴竫斐發表主題演講，深入剖析跨境電商行業正在經歷的深刻變革。她指出，當前行業正呈現三大核心價值重構趨勢：供應鏈管理從傳統成本管控模式升級為驅動業務增長的核心引擎；企業競爭優勢由單純銷售規模擴張轉向綜合價值創造能力；在人工智能技術賦能下，賣家組織能力正從單一區域運營向全球化多維度協同轉型。
針對行業變革帶來的挑戰，戴竫斐提出兩大戰略判斷：企業出海需保持戰略定力，在方向選擇上保持高度一致性；同時要構建動態創新能力，在運營模式上保持持續進化。她特別強調，在全球化競爭新階段，企業既要具備"輕舟遠航"的敏捷性，又要建立覆蓋全球市場的戰略縱深，從出海首日就確立全球視野的布局思維。
峰會上披露的2026年戰略規劃顯示，亞馬遜將通過四大支柱體系支持中國賣家全球化發展。在技術創新層面，重點推進AI驅動的產品研發與優化；市場拓展方面，著力開辟新興市場增長通道；供應鏈重構領域，打造智能化跨境物流網絡；本地化服務維度，構建區域化運營支持體系。這四大戰略方向相互支撐，共同構成適應全球化新階段的可持續發展模式。
戴竫斐進一步闡釋，未來跨境電商的成功模式將呈現顯著特征：企業需要建立既能快速響應市場變化，又能抵御周期波動的柔性運營體系。這種模式不僅要求技術層面的智能化升級，更強調組織架構的全球化協同，以及本地化運營能力的深度滲透，最終形成多維度的競爭優勢組合。
