Emarketer最新發布的報告顯示，社交電商市場將在2025年及未來十年持續保持兩位數增長，其中TikTok Shop被視為主要推動力之一。自2023年9月在美國正式上線以來，該平臺迅速崛起為社交電商領域的重要參與者，其美國市場銷售額在2024年實現400%的爆發式增長后，2025年繼續增長108%，達到158億美元，占據美國社交電商市場18.2%的份額。
盡管Facebook Marketplace和Instagram仍以合計約75%的市場份額主導該領域，但TikTok Shop的崛起速度令人矚目。Emarketer將社交電商定義為通過社交平臺直接完成購買，或通過平臺鏈接跳轉至零售商頁面完成交易的行為，明確排除了旅行門票、活動票務及不良商品交易。報告指出，2025年美國社交電商銷售額預計達870.2億美元，同比增長21.5%，到2026年將突破1000億美元大關，2029年其占零售電商市場的比例將從當前的6.9%提升至9.3%。
TikTok Shop的成功與其獨特的“娛樂+購物”模式密不可分。Emarketer零售電商分析師Rachel Wolff分析稱，該平臺通過短視頻和直播將產品發現與娛樂體驗深度融合，精準捕捉了消費者對“有趣購物”的需求。尤其在假日季，盡管價格敏感度上升，但用戶仍愿意為兼具性價比與娛樂性的購物方式買單。沃爾夫補充道，TikTok Shop通過社交影響力構建了高效的產品推薦引擎，同時通過折扣和獎勵機制吸引買賣雙方，進一步鞏固其競爭力。
作為字節跳動旗下平臺，TikTok Shop的商業模式部分借鑒了中國姊妹應用抖音的經驗。抖音去年電商銷售額近5000億美元，其40%的日活用戶參與或觀看直播購物，這一形式在印度等市場也在興起，但規模遠不及TikTok。TikTok Shop在美國的發展策略包括簽約亞馬遜熱門品牌商家，但核心優勢在于對產品發現環節的深度投入——許多用戶最初使用TikTok是為了娛樂，卻在瀏覽內容時偶然發現感興趣的產品，進而產生購買行為。
報告顯示，TikTok Shop的用戶以Z世代和千禧一代為主，健康保健、美容、配飾、家居用品及時尚化妝品是銷量最高的品類。Emarketer高級預測總監奧斯卡·奧羅茲科指出，該平臺的暢銷商品通常具備低價、即時購買吸引力、潮流屬性及創作者推廣依賴度高等特點。例如，金·卡戴珊和約翰·傳奇等名人的直播購物活動，不僅讓用戶習慣社交購物概念，更刺激了信息流瀏覽中的沖動消費。
盡管TikTok Shop在社交電商領域鮮有直接競爭對手，但沃爾夫認為，吸引更多知名品牌入駐是其維持領先地位的關鍵。隨著平臺規模擴大，這一目標有望逐步實現。不過，TikTok美國業務即將出售給投資者財團的傳聞，可能對其電商發展構成挑戰。有報道稱字節跳動仍會保留業務控制權，這或許能緩解過渡期的影響。整體來看，社交電商市場正從邊緣領域向主流零售模式演進，而TikTok Shop的崛起無疑為這一趨勢增添了重要注腳。
