在文旅行業，研學領域近年來成為備受矚目的賽道。傳統旅行社和教育機構紛紛入局，前者試圖在旅游中融入教育課程，后者則嘗試在教育基礎上疊加旅游元素。然而，嗨Kids國際營地創始人李永剛指出，這些做法都未能抓住研學的本質。他認為，研學旅行并非簡單的“旅游+教育”，而是一種全新的“教育交付形態”，其核心在于提供“認知服務”，本質是社會家庭對“有意義時間”的投入與期待。
基于這一認知重構，嗨Kids的產品設計跳出了傳統目的地劃分的框架，轉而以“認知的深度與產出方式”為核心分類標準。經過15年的深耕，嗨Kids以“名城、名校、名企、名人”四名體系為支撐，打造出差異化的產品矩陣。其中，兩類市場驗證有效的產品尤為突出：一類是以PBL（項目式學習）為內核的項目產出型產品，要求學員在行程結束時提交項目證書、調研報告或藝術作品等可展示成果，客戶購買的是可驗證的成長經歷；另一類是由學者、心理導師、藝術家等名師帶隊的專家交付型產品，客戶為信息差和解讀權支付高客單價，這類產品因強大師資支撐和高復購率，被視為未來主流形態。
李永剛強調，研學產品設計必須圍繞“認知交付”構建價值閉環，將每一次出行轉化為可沉淀、可評估的認知體驗，才能贏得家庭與社會的長期信任。這一理念在嗨Kids的客戶數據中得到印證：國際研學的核心客群呈現高凈值、高知、高期待的三高特征，消費動機可分為三類：功利型家長（占比55%）聚焦升學背景提升，焦慮型家長（占比30%）關注孩子獨立性與社交能力突破，理念型家長（占比15%）追求全人教育與全球格局培養。盡管動機各異，但三類客群的共同訴求是青少年可量化的成長，這成為嗨Kids的核心使命。
隨著客戶需求升級，個性化定制需求顯著攀升。嗨Kids的客戶高頻提出三類特別要求：一是專屬導師，家長希望為孩子匹配專業領域博士等特定背景的導師全程帶隊；二是深度工作坊，要求進入實驗室、工作室等非游客區進行實操體驗；三是特殊交通安排，如父母為孩子升艙以體現隱私與舒適度需求。這些需求推動嗨Kids在產品設計上完成系統性升級。
李永剛介紹，嗨Kids的產品設計正經歷三大創新：第一是課程化改造，將旅游目的地轉化為“行走的課堂”。課程設計師根據目的地的地理、歷史、生物或藝術屬性，拆解出適配不同年齡段的知識模塊。例如，火山成為地質學PBL項目的現場實驗室，古城則化身建筑美學與社會變遷的案例庫。第二是沉浸式場景重構，通過技術或場景設計讓用戶從旁觀者變為參與者。例如，在青少年心理健康研學中，搭建3D沉浸式療愈場景，通過多感官刺激與任務驅動，使參與者在“做”中體驗、在體驗中內化認知。第三是成長可視化交付，將抽象的成長轉化為可展示的資產。具體形式包括研學手冊、徽章、報告、作品集等，讓用戶清晰感知收獲。
在技術應用方面，李永剛認為AI在研學中的最大價值是替代人的計算而非溫度。當客戶提出預算、天數、興趣等約束條件時，AI可在幾十秒內生成多種基礎組合，顧問僅需從中挑選并進行人文微調，效率大幅提升。技術潛力還體現在行前、行中、行后的全流程：行前通過XR技術進行“文化沉浸預演”，行中利用實時翻譯、AR導覽打破語言障礙，行后通過數字孿生構建“成長元宇宙社區”。然而，落地挑戰同樣存在，如高質量XR內容成本高、技術不能喧賓奪主、未成年人數據安全等。為此，嗨Kids正與高校共建教育科技聯合實驗室，探索低成本可復制的XR內容生產模式，并用區塊鏈存證學員數據，確保技術回歸教育本質——讓每個孩子在真實與虛擬交織的世界中找到成長階梯。
