螞蟻集團CEO韓歆毅近日通過內部信向全體員工及家屬分享了公司AI業務進展。這封以故事形式呈現的信件，通過“靈光”“阿福”“碰一下”三個典型案例，勾勒出螞蟻在人工智能領域的戰略布局。信中透露，螞蟻正以支付業務為基石，向健康管理、財富服務等新領域延伸，形成覆蓋生活服務、金融服務、健康服務的AI生態體系。
作為螞蟻集團推出的全模態通用AI助手，“靈光”自去年11月18日上線以來表現亮眼。其首期搭載的“靈光對話”“靈光閃應用”“靈光開眼”三大功能，在短短6天內便收獲超200萬次下載，成為現象級產品。據韓歆毅披露，用戶已通過該平臺創造出1200萬個小程序，涵蓋生活繳費、出行規劃等實用場景，展現出AI技術落地生活的強大潛力。
在健康領域，螞蟻通過品牌升級持續加碼。原AI健康應用AQ于2025年12月15日正式更名為“螞蟻阿福”，并完成健康陪伴、健康問答、健康服務三大功能的迭代。數據顯示，該應用月活躍用戶已突破3000萬，躋身中國AI應用前四行列。這一轉型標志著螞蟻從單一健康工具提供商，向綜合性健康管理平臺的跨越。
支付業務的創新同樣引人注目。2024年7月推出的“碰一下”支付方式，截至2025年12月26日日交易筆數突破1億次，覆蓋餐飲、商超、交通等2260余個生活場景。該技術已實現手機、眼鏡、手表等多設備兼容，用戶只需輕觸即可完成支付，重新定義了移動支付的便捷性標準。
組織架構調整為戰略落地提供保障。2024年3月，螞蟻確立“AI First”“支付寶雙飛輪”“加速全球化”三大核心戰略；同年12月，成立數字支付事業群與支付寶事業群，形成雙輪驅動架構。2025年11月，數字醫療健康事業部升級為健康事業群，與支付寶、數字支付、財富保險、信貸事業群共同構成五大業務板塊，標志著生活、金融、健康三大領域的AI布局全面完成。
韓歆毅在外灘大會上指出，AI時代可能催生新的超級入口，但具體形態尚未確定。這種不確定性促使螞蟻持續投入通用人工智能研發，通過技術突破驅動應用創新。目前，公司正通過AI智能體、醫療健康、財富管理三大方向同步推進，致力于為用戶提供生活助手、健康伙伴、理財顧問等多元化服務。
全球化戰略方面，螞蟻通過“一個錢包走遍天下”“一個賬戶賣到全球”等舉措，助力消費者跨境消費與中小企業跨境貿易。這種技術輸出與商業模式創新的結合，正在重塑全球數字服務格局。隨著五大業務板塊協同發力，這家成立21年的科技企業正站在新的發展起點上。
