隨著春節腳步日益臨近，全國年貨采購熱潮持續高漲，跨城寄遞、即時配送等物流需求即將迎來新一輪高峰。為保障消費者與商家在春節期間的物流需求，京東物流宣布春節期間正常運營，通過優化倉儲配送、快遞收寄、家電送裝維修及即時配送等服務，打造“又快又省心”的購物體驗，助力商家實現安全平穩運營與業務增長。
針對國內市場，京東物流聚焦年貨快遞、年夜飯配送、家電維修等高頻民生需求，推出“快遞+家電送裝+即時配送”一站式解決方案。依托六大行業領先網絡，京東物流構建起覆蓋全域的穩定履約體系。春節期間，旗下所有“亞洲一號”智能產業園將24小時運轉，聯動數百個區域智能倉，確保“當日達”“次日達”服務不間斷，并承諾“必達”目標。在即時配送領域，京東物流通過前置倉布局與秒送服務能力，實現酒水禮盒、3C數碼、特色年夜飯等品類“小時達”，同城鮮花、急用藥品等最快9分鐘送達，滿足消費者多元化需求。
為提升親友間禮物寄遞體驗，京東快遞持續提供“上門取、送上門”服務，并發揮大件“送裝拆收”一體化優勢，春節期間全程提供上門安裝、調試及維修服務，實現全鏈路可視化管理。京東物流通過智能全托管模式，基于銷量預測優化全國庫存分布，將跨區調配比例控制在10%以內，從源頭保障送達時效。例如，廣東某廚具品牌接入該模式后，次日達時效提升14%，跨區配送比例從27%降至6%，單量增幅達389%。
在海外市場，京東物流覆蓋全球23個國家和地區的超130個海外倉、保稅倉及直郵倉將持續運營。依托高效供應鏈，歐洲線上零售業務Joybuy實現最快當日達，美國“2-3日達”服務覆蓋絕大多數地區，東南亞推出新馬大件送裝服務，中東JoyExpress提供春節送貨上門。跨境物流方面，馬年元素飾品、春聯等中國特色商品需求激增，中美線路跨境小包貨量較年中增長超100%，創歷史新高。目前，京東物流已構建覆蓋多數國家和地區的跨境網絡，最快4天可達。
技術層面，京東物流首次上線“AI年貨地圖”，通過AI預測各地需求，實現年貨智能分倉與超前布貨。數據顯示，廣東消費者偏好養生壺，川藏地區貓糧銷量領先，東北牛奶需求旺盛，新疆等地手機銷量增長顯著。“超腦”大模型與“狼族”機器人軍團協同作業，已在全球超10個國家部署年貨物品。英國首個海外智狼倉投用，沙特無人車在物流園區試運行，為春節物流提供科技支撐。
為保障一線員工安心過年，京東物流升級“我在京東過大年”福利計劃，覆蓋數十萬崗位員工。全國快遞站點、倉儲中心將開展包餃子、送福字等活動，配備熱飲及便攜食品，并投入無人車減輕工作負擔。2026年，京東外賣全職騎手將首次加入春節保障隊伍，依托“小哥之家”提供年夜飯及住宿服務，讓異地員工感受“家的溫暖”。隨著多地“小哥之家”落地，春節前后將有更多一線員工入住，在工作地度過溫馨春節。
