近日，招商銀行發布公告稱，自3月16日起將對賬戶變動短信通知服務進行優化調整。根據新規，未開通相關服務的客戶將不再收到單筆5000元（含）以下經人行大小額系統匯入匯款的通知短信。這一調整引發市場廣泛關注，尤其是對普通儲戶的交易信息獲取方式產生直接影響。
據公告內容，客戶若需繼續接收此類通知，可通過招商銀行App、個人銀行PC版或線下網點開通短信通知服務，每月費用為3元。用戶也可選擇免費開通App內的消息中心功能，以獲取賬戶變動提醒。此次調整僅涉及小額入賬通知，其他類型交易（如支出、大額入賬等）的提醒服務暫未受影響。
招商銀行并非首家調整短信通知門檻的金融機構。去年以來，中國銀行、民生銀行、廣東華興銀行等數十家銀行已陸續跟進類似措施。例如，中國銀行自2025年4月17日起，將終身免費短信服務的觸發金額調整為100元；平果國民村鎮銀行則從2026年2月10日起，將個人賬戶短信提醒起點金額設為200元。目前，招商銀行5000元的門檻在同類調整中處于最高水平。
多位招商銀行用戶表示，此前該行與少數幾家銀行長期提供無門檻免費短信服務，此次調整意味著普通客戶需支付額外費用才能獲取小額交易信息。有用戶指出，盡管每月3元的費用不高，但這一變化反映了銀行服務策略的轉變，可能對習慣依賴短信通知的群體造成不便。
銀行業內人士分析稱，調整免費短信門檻是金融機構降本增效的必然選擇。在凈息差持續收窄的背景下，銀行需通過優化運營成本維持盈利能力。每條短信需向運營商支付費用，疊加龐大的客戶基數，即使每人每月收取2-3元，也足以覆蓋相關成本。該人士預計，未來免費服務范圍可能進一步收縮，但數字化渠道（如App推送、微信綁定等）將逐步替代傳統短信功能。
盡管調整引發爭議，但業內普遍認為此舉對客戶實際影響有限。多數銀行已提供多元化的免費提醒方式，用戶可通過官方渠道自主選擇信息獲取途徑。這一趨勢也被視為推動金融數字化進程的契機，促使更多客戶適應線上服務模式。
