在近日舉辦的“CCFA新消費論壇——2025中國國際零售創新大會”上，微信支付集中展示了其面向零售行業推出的一系列數字化經營工具，并深入分析了線下零售市場的最新趨勢。此次大會在上海舉行，吸引了眾多行業專家和企業代表參與，共同探討零售行業的創新發展路徑。
當前，線下零售行業正面臨流量成本上升和競爭加劇的雙重挑戰，企業對可持續用戶經營方式的需求愈發迫切。針對這一現狀，微信支付今年重點圍繞“公私域精細化運營”進行工具與服務的迭代升級，以“搖一搖有優惠”作為核心流量入口，助力商戶在激烈的市場環境中提升用戶觸達效率和經營質量。
“搖一搖有優惠”是微信支付基于海量交易數據和流量推出的一項精準營銷能力。該功能依托微信支付完成頁的高頻觸達特性，通過地理位置、消費偏好和歷史交易等多維度數據，將周邊商戶的優惠信息精準推送給潛在消費者，使支付行為成為商戶持續獲取曝光的重要渠道。據微信支付介紹，這一入口不僅顯著提升了商戶活動的到店轉化率，還能覆蓋多種零售場景，幫助商戶在復雜的市場環境中更高效地觸達目標用戶。
結合“搖一搖有優惠”，微信支付還在大會上展示了“次卡”和“組隊小活動”兩款創新產品。次卡通過“免費領取”模式降低用戶參與門檻，并利用消息提醒功能提高核銷率，從而大幅提升活動流量效率；組隊活動則借助微信生態的社交關系鏈，實現用戶間的自然傳播與裂變。數據顯示，次卡可使活動核銷效率提升約2倍，而組隊活動能將用戶參與數提高約2.7倍。
在復購與留存環節，微信支付推出了“商家名片”功能，通過將會員開通、優惠券、門店服務和小程序入口整合至支付憑證頁面，幫助商戶在交易后自然觸達用戶，形成“離店即可進入私域”的便捷鏈路。大會展示的案例數據顯示，有17%的用戶在支付后會進入商家名片頁面，其中48%選擇開通會員，13%進一步跳轉小程序完成復購，用戶沉淀效果顯著提升。
微信支付線下零售負責人羅大力在大會主論壇上分享了對行業增長模式變化的觀察。他指出，支付作為高頻剛需行為，是用戶與商戶之間最自然的連接點，也是建立持續經營關系的關鍵入口。基于這一判斷，微信支付過去一年不斷完善“場外觸達—到店轉化—離店留存”的全鏈路經營工具，通過統一入口和認知，幫助商戶在用戶完成支付后延伸經營路徑，提高復購與留存效率。羅大力強調，線下零售行業已進入運營深水區，更有效的用戶關系經營將成為商家未來增長的底層能力。
隨著零售行業進入精細化運營階段，支付鏈路在觸達、轉化與沉淀方面的價值將更加凸顯。微信支付表示，將繼續完善從場外觸達、到店轉化到離店留存的全鏈路能力建設，并在便利店、零食折扣、水飲等更多行業和場景中推廣數字化經營工具的落地應用。
